Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№60250791000119161635
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.09.2025
🎯
Основание проведения
обращение от 07.08.2025 № 1218/ж
🔔
Предостережение
в ходе проверки информации, содержащейся в обращении, поступившем в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 07.08.2025 № 1218/ж,
установлено, что с потребителя, являющегося абонентом услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи через приложен... Еще...в ходе проверки информации, содержащейся в обращении, поступившем в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 07.08.2025 № 1218/ж,
установлено, что с потребителя, являющегося абонентом услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи через приложение Сбербанк онлайн, Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж».
Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи от 19.08.2025 № 2000.25/7783-25, из которого следует, что с 22.04.2025 года при пополнении лицевого счета абонентского номера определенными Оператором связи способами, в том числе, через некоторые банковские сервисы, Оператор связи будет удерживать из денежных средств, учитываемых на лицевом счете абонента, комиссию от суммы пополнения в качестве компенсации расходов Оператора связи, которые возникают при осуществлении данной операции. Указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Т2 Мобайл».
Также, на сайте ООО «Т2 Мобайл» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии.
Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.
Управление Роспотребнадзора по Псковской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
в ходе проверки информации, содержащейся в обращении, поступившем в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 07.08.2025 № 1218/ж,
установлено, что с потребителя, являющегося абонентом услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи через приложение Сбербанк онлайн, Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж».
Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи от 19.08.2025 № 2000.25/7783-25, из которого следует, что с 22.04.2025 года при пополнении лицевого счета абонентского номера определенными Оператором связи способами, в том числе, через некоторые банковские сервисы, Оператор связи будет удерживать из денежных средств, учитываемых на лицевом счете абонента, комиссию от суммы пополнения в качестве компенсации расходов Оператора связи, которые возникают при осуществлении данной операции. Указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Т2 Мобайл».
Также, на сайте ООО «Т2 Мобайл» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии.
Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743895280
ОГРН
1137746610088
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Павлова Ольга Сергеевна
ФИО инспектора
Припутенко Елена Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Псковской области
Основание проведения
Текст
обращение от 07.08.2025 № 1218/ж
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в ходе проверки информации, содержащейся в обращении, поступившем в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 07.08.2025 № 1218/ж,
установлено, что с потребителя, являющегося абонентом услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи через приложение Сбербанк онлайн, Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж».
Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи от 19.08.2025 № 2000.25/7783-25, из которого следует, что с 22.04.2025 года при пополнении лицевого счета абонентского номера определенными Оператором связи способами, в том числе, через некоторые банковские сервисы, Оператор связи будет удерживать из денежных средств, учитываемых на лицевом счете абонента, комиссию от суммы пополнения в качестве компенсации расходов Оператора связи, которые возникают при осуществлении данной операции. Указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Т2 Мобайл».
Также, на сайте ООО «Т2 Мобайл» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии.
Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.