Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):   В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Львова Алексея Николаевича, проживающего по адресу: г. Псков, ул. Алтаева, д. 7, кв. 64 о возможных нарушениях действующего законодательства в сфере защиты прав физических лиц при осуществлении взаимодействия с заявителем. 12.05.2026 по факту нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ в отношении неустановленных лиц (№ 19/26/60000-АР). В ходе административного расследования установлено, что между Львовым Андреем Алексеевичем и ООО МКК «НФ» заключен договор микрозайма № НФ-889/2515489 от 30.09.2025 на общую сумму задолженности 36 526,00 руб., сроком на 91 день. Просроченная задолженность образовалась c 16.10.2025. С целью взыскания просроченной задолженности были направлены смс-сообщения. Агентский договор, договор уступки прав требований по финансовому обязательству Львова А. А. с третьими лицами не заключался. В качестве документов свидетельствующих о нарушении лицами, действующими в интересах ООО МКК «Новое финансирование» требований законодательства о защите прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, заявителем предоставлены сообщения поступившие в период с 10.03.2026 по 13.03.2026 г. с абонентского номера 8-909-418-06-06 на абонентский номер телефона Львова А. А. 8-921-501-25-02. На основании полученных сведений выявлены нарушения ООО МКК «Новое финансирование» при осуществлении деятельности по вопросу возврата просроченной задолженности, требования пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона № 230 от 03.07.2016. Статьей 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с пунктом 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих чести достоинство должника и иных лиц, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам, связанные с злоупотреблением правом.   Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Документами предоставленными Львовым А. А. подтверждается, что в период с 10.03.2026 по 13.03.2026 ему на абонентский номер телефона были направлены текстовые сообщения с абонентского номера телефона: 89094180606 с требованиями возврата просроченной задолженности. В данных смс-сообщениях требовали вернуть просроченную задолженность по долгу МФО, в случае не оплаты долга угрожали распространением личных данных, рассылкой сообщений третьим лицам( друзьям, коллегам, родственникам). Содержание переписки и поступление смс от ООО МКК «Новое финансирование», действующего под доменным именем «Деньги Сразу» для входа в личный кабинет свидетельствует о том, что данный абонентский номер действовал по поручению и в интересах ООО МКК «Новое финансирование» абонентский номер телефона 89094180606 направлял смс сообщения с 10.03.2026 по 13.03.2026 следующего содержания: - 10.03.2026 в 14:53 «Здравствуйте, Андрей Алексеевич, Беспокою по Вашему долгу в МФО. Алексей Николаевич меня зовут. Договор в работу поступил. В общем ничего личного просто работа...моя задача вернуть деньги… Есть два варианта!я делаю хорошую скидку и Вы самостоятельно закрываете сегодня...(через личный кабинет) либо я работаю по друзьям, коллегам, родне, соседям, соц. сетям и так далее...Скидки не будет, поэтому решать Вам, какой вариант для Вас интереснее! В любом случае, есть же наверно понимание, что чужое нужно возвращать!?(в случае блокировки пойдет автоматическая рассылка по всему окружению). Долг порядка 86 000 т. руб. Предлагаю по хорошей скидке СЕГОДНЯ за 60 000 руб. (Оплата в личном кабинете!)Жду ответа в течении часа.» - 10.03.2026 в 15:58 «Я фиксирую отказ от оплаты и начинаю работать» - 11.03.2026 в 07:25 «Привет ни чего не беспокоит?» - 11.03.2026 в 10:15 «Договариваться будем?» - 13.03.2026 в 09:31 от Львова А. А. направлено сообщение: «Добрый день. Этот займ из какого МФО? Готов оплатить - 13.03.2026 в 09:42 «Добрый смотри внимательно в смс сообщении» 13.03.2026 на абонентский номер телефона Львова Андрея Алексеевича 89215012502 поступило смс сообщение от доменного имени «DengiSrazy» следующего содержания: 892521- ваш временный пароль авторизации. dengisrazy. ru 89808100001. С целью избежания административной ответственности, лица действующие в интересах ООО МКК «Новое финансирование» в ходе общения с Львовым Андреем Алексеевичем намеренно не сообщали наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора, что повлекло нарушение пунктов 1 и 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Учитывая, что ООО МКК «Новое финансирование» не передавал договор займа третьим лицам для проведения мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности, право требования по договору займа не переуступало, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности, возникшей у Львова А. А. имелась только у ООО МКК «Новое финансирование». Представители ООО МКК «Новое финансирование», либо аффилированные с ними лица, по прямому указанию кредитора, осуществляли взаимодействие с Львовым А. А. посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер телефона должника, с использованием формулировок, противоречащих требованиям пункта 4 и 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Таким образом, ООО МКК «Новое финансирование» действуя не добросовестно  не разумно согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, имея экономическую заинтересованность в возврате Львова А. А. просроченной задолженности возникшей по договору займа, злоупотребляя правом на взаимодействие посредством текстовых сообщений, нарушило требования пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона    № 230. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований п.3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Директору ООО МКК «Новое финансирование» Лагутенко Анне Николаевне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст.6, п. 1 и 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона      № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушений об осуществление взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  О принятом решении предлагаем уведомить и направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отделения Управления po@r60.fssp.gov.ru.  Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».