Предостережение:

•  При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):   В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Суховского Виджай Артуровича, проживающего по адресу: Псковская область, р-н Порховский, д. Полоное, ул. Аудрини, д. 9, кв. 7 о возможных нарушениях действующего законодательства в сфере защиты прав физических лиц при осуществлении взаимодействия с заявителем. 14.05.2026 по факту нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ в отношении неустановленных лиц (№ 20/26/60000-АР). В ходе административного расследования установлено, что между Суховским Виджай Артуровичем и ООО МКК «Декада» заключен договор потребительского займа № 183541 от 07.02.2026 на сумму 9 000,00 руб. Просроченная задолженность образовалась c 24.03.2026. С целью взыскания просроченной задолженности были направлены смс-сообщения. В качестве документов свидетельствующих о нарушении лицами, действующими в интересах ООО МКК «Декада» требований законодательства о защите прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, заявителем предоставлено сообщение поступившее с абонентского номера 8-962-557-30-59 на абонентский номер телефона Суховского В. А. 8-964-314-78-73. Статьей 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. В соответствии с пунктом 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих чести достоинство должника и иных лиц, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам, связанные с злоупотреблением правом.   Документами предоставленными Суховским В. А. подтверждается, что ему на абонентский номер телефона было направлено текстовое сообщение с абонентского номера телефона: 8-962-557-30-59 с требованиями возврата просроченной задолженности следующего содержания: - «Компания делает вывод, что возврат просроченной задолженности по займу для Вас задача невыполнимая. Руководствуясь ст. 5 ФЗ 230, Просьба предоставить несколько контактов из числа вашего ближайшего окружения: родственники, друзья, соседи, коллеги/руководитель. С Вашего позволения, компания готова оказать Вам помощь в столь трудной для Вас ситуации. ООО МКК «Декада» Отдел взыскания, 89656185716.» - «Здравствуйте, предоставьте пожалуйста номера, будьте так любезны, мы готовы Вам помочь.»   В данном смс-сообщении требовали вернуть просроченную задолженность и предоставить несколько контактов из числа ближайшего окружения (друзей, коллег, родственников,соседей). Содержание переписки свидетельствует о том, что в ходе общения с Суховским В. А. намеренно запрашивались номера третьих лиц для осуществления психологического давления на должника, с целью возврата просроченной задолженности, что повлекло нарушение пункта 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.     Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Факт психологического давления на должника должен оцениваться с позиции обычного потребителя. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Директору ООО «Декада» Сибгатуллину Ильнару Ринатовичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушения при осуществлении взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  О принятом решении предлагаем уведомить и направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отделения Управления po@r60.fssp.gov.ru.  Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».