|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Виноградовой Ольги Юрьевны, 13.06.1992 г.р., о возможных нарушениях действующего законодательства в сфере защиты прав физических лиц при осуществлении взаимодействия с заявителем.
В рамках рассмотрения обращения установлено, что 27.06.2026г. между ООО МКК «Финансовый аспект» и Виноградовой О.Ю. был заключен Договор займа № 0627-77388436 на сумму 8 000 рублей 00 копеек с процентной ставкой 292% годовых, сроком на 9 дней. Срок возврата займа 06.07.2026. 06.07.2026 было заключено дополнительное соглашение о пролонгации к Договору потребительского займа No 0627-77388436 от
27.06.2026 года. Просроченная задолженность образовалась 21.07.2026 г.
С целью взыскания просроченной задолженности были направлены смс-сообщения.
Агентский договор, договор уступки прав требований по финансовому обязательству Суховского В. А. с третьими лицами не заключался.
В качестве документов свидетельствующих о нарушении лицами, действующими в интересах ООО МКК «Финансовый аспект» требований законодательства о защите прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, заявителем предоставлены сообщения поступившие с абонентского номера телефона 89879441202 на абонентский номер телефона Виноградовой О.Ю. 89116906243.
Содержание переписки с номера 89879441202 подтверждает нарушение положений Федерального закона 230-ФЗ. Абонентский номер телефона 89879441202 направлял смс сообщение 06.07.2026, когда был последний день для оплаты займа следующего содержания для идентификации кредитной организации, что подтверждает причастность ООО МКК «Финансовый аспект» под доменным именем «Экозайм»:
«Вы были в личном кабинете! Прекрасно все знаете. Информация о введении кредитора в заблуждение уже направлена в НБКИ. Вы уже настолько проинформированы, что спрашивать глупо Посмотрите в телефоне очень внимательно. А я пока выбираю себе сумочку на маркетплейсах. Натуральная кожа нынче не в моде, только сумку из ...кожи!!!»
При этом, ранее Виноградовой О.Ю. направлено смс-сообщение на номер 89879441202 о том что Оплата в личном кабинете ООО МКК «Финансовый аспект» до 6 числа включительно. Именно 06.07.2026 срок оплаты займа № 0627-77388436 от 27.06.2026, заключенного между ООО МКК «Финансовый аспект» и Виноградовой О.Ю.
Содержание переписки с номером 89879441202 и срок оплаты займа в ООО МКК «Финансовый аспект» именно 06.07.2026, свидетельствует о том, что данный абонентский номер действовал по поручению и в интересах ООО МКК «Финансовый аспект».
На основании полученных сведений выявлены нарушения ООО МКК «Финансовый аспект» при осуществлении деятельности по вопросу возврата просроченной задолженности, требования пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона № 230 от 03.07.2016.
Статьей 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с пунктом 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих чести достоинство должника и иных лиц, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам, связанные с злоупотреблением правом.
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
С целью избежания административной ответственности, лица действующие в интересах ООО МКК «Финансовый аспект» в ходе общения с Виноградовой О.Ю. намеренно не сообщали наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора, что повлекло нарушение пунктов 1 и 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Учитывая, что ООО МКК «Финансовый аспект» не передавал договор займа третьим лицам для проведения мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности, право требования по договору займа не переуступало, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности, возникшей у Виноградовой О.Ю. имелась только у ООО МКК «Финансовый аспект».
Представители ООО МКК «Финансовый аспект», либо аффилированные с ними лица, по прямому указанию кредитора, осуществляли взаимодействие с Виноградовой О.Ю. посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер телефона должника, с использованием формулировок, противоречащих требованиям пункта 4 и 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Таким образом, ООО МКК «Финансовый аспект» действуя не добросовестно и не разумно согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, имея экономическую заинтересованность в возврате Виноградовой О.Ю. просроченной задолженности возникшей по договору займа, злоупотребляя правом на взаимодействие посредством текстовых сообщений, нарушило требования пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона № 230.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Генеральному директору ООО МКК «Финансовый аспект» Калинину Владиславу Николаевичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 1 и 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушений об осуществление взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
О принятом решении предлагаем уведомить и направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отделения Управления po@r60.fssp.gov.ru.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |