|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Возмищевой Анастасии Сергеевны 26.01.2000 г.р., о нарушении со стороны ПАО «Совкомбанк» ОГРН 1144400000425 , ИНН 4401116480 , КПП 440101001 положений Федерального закона № 230-ФЗ.
В рамках рассмотрения обращения собраны материалы, необходимые для установления наличия/отсутствия нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В ходе рассмотрения обращения, установлено что с Возмищевой А.С и ее сестрой Соловьевой Марией игоревной взаимодействуют сотрудники ПАО «Совкомбанк» посредством телефонных переговоров по вопросу возврата просроченной задолженности их отца Возмищева Сергея Анатольевича 07.08.1971 г.р.
У Возмищева Сергея Анатольевича 07.08.1971 г.р. заключен кредитный договор от 13.03.2025 № 12267281402 с ПАО «Совкомбанк» на сумму 239 900,00 рублей, с процентной ставкой 16.901 % годовых. Просроченная задолженность образовалась 28.05.2026 г.
ПАО «Совкомбанк» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности Возмищева С.А. с нарушением обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Исходя из имеющихся материалов установлено, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Возмищева С.А. по Договору от 13.03.2025 № 12267281402, осуществлялось с третьими лицами, посредством телефонных переговоров, в отсутствии согласия третьего лица на указанное взаимодействие:
- по абонентскому номеру телефона 89118946785, принадлежащий Соловьевой Марии Игоревне 07.06.206 в 10:46:58;
- по абонентскому номеру телефона 89118943817, принадлежащий Возмищевой Анастасии Сергеевне 05.06.206 в 10:22:23.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов, независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
ПАО «Совкомбанк» не предоставило согласие третьего лица на осуществление взаимодействия с третьим лицом, направленного на возврат просроченной задолженности Возмищева С.А.
В ответе на запрос Управления ПАО «Совкомбанк», указано что согласий третьих лиц на взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности Возмищева С.А. не получены и данные номера телефонов исключены.
Таким образом, ПАО «Совкомбанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности Возмищева С.А., осуществило непосредственное взаимодействие посредством телефонных переговоров по абонентскому номеру 89118946785, принадлежащий Соловьевой Марии Игоревне, 89118943817, принадлежащий Возмищевой Анастасии Сергеевне, в отсутствии согласия третьего лица на осуществление направленного на возврат Возмищева С.А. просроченной задолженности, чем нарушило требования п. 2 ч.5 ст.4 Федерального закона № 230-ФЗ.
Тем самым, взаимодействия посредством телефонных переговоров могут свидетельствовать о нарушении требований п. 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Председателю правления ПАО «Совкомбанк» Гусеву Дмитрию Владимировичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 2 ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушений об осуществление взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
О принятом решении предлагаем уведомить и направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отдела Управления po@r60.fssp.gov.ru.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |