|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Псковской области (далее — Управление), в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Трухляевой Елены Александровны, 25.06.1989 г.р., о возможных нарушениях действующего законодательства в сфере защиты прав физических лиц при осуществлении взаимодействия с заявителем.
В рамках рассмотрения обращения установлено, что 15.04.2026г. между ООО МКК «Финтехгрупп» и Трухляевой Е.А. был заключен Договор займа No 0415-77331246 на сумму 11 000 рублей 00 копеек с процентной ставкой 292% годовых, сроком на 9 дней. Просроченная задолженность образовалась 25.04.2026 г.
С целью взыскания просроченной задолженности были направлены смс-сообщения.
Агентский договор, договор уступки прав требований по финансовому обязательству Трухляевой Елены Александровны. с третьими лицами не заключался.
В качестве документов свидетельствующих о нарушении лицами, действующими в интересах ООО МКК «Финтехгрупп» требований законодательства о защите прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, заявителем предоставлены сообщения поступившие с абонентского номера телефона 89879855354, 89277311340 на абонентский номер телефона Трухляевой Е.А. 89113866966.
Содержание переписки с номера 89879855354, 89277311340 подтверждает нарушение положений Федерального закона 230-ФЗ.
Общество направляло должнику смс-сообщения с абонентских номеров 89879855354, 89277311340, находящихся в пользовании не установленных лиц.
С абонентского номера телефона 89879855354, не зарегистрированного за ООО МКК «Финтехгрупп» 23 апреля 2026 года в 14:27 направлено смс-сообщение с целью возврата просроченной задолженности по договору No 0415-77331246 от 15.04.2026
Абонентский номер телефона 89879855354 направлял смс сообщение 23.04.2026, когда был последний день для оплаты займа следующего содержания для идентификации кредитной организации, что подтверждает причастность ООО МКК «Финтехгрупп» под доменным именем «Микрозайм»:
«Если что я люблю смотреть в МИКРОСКОП смс вам кредитор направлял»
Абонентский номер телефона 89277311340 направлял смс сообщение 27.04.2026 следующего содержания для идентификации кредитной организации, что подтверждает причастность ООО МКК «Финтехгрупп» под доменным именем «Микрозайм»:
« Любим под микроскопом микрорайоны разглядывать, прямо сейчас заходите в лк и оплачивайте я жду 15 минут далее напрягаю родных чтобы вам помогли»
Из анализа содержания сообщений, составленных с использованием вышеуказанных формулировок, следует , что сообщения направлены Трухляевой Е.А. по вопросу возврата просроченной задолженности ООО МКК «Финтехгрупп», поскольку в текстах сообщений сделана ссылка «микро» на доменное имя микрозайм.
Содержание переписки с номеров 89879855354, 89277311340 и срок оплаты займа в ООО МКК «Финтехгрупп» именно 23.04.2026, свидетельствует о том, что данный абонентский номер действовал по поручению и в интересах ООО МКК «Финтехгрупп».
На основании полученных сведений выявлены нарушения ОООО МКК «Финтехгрупп» при осуществлении деятельности по вопросу возврата просроченной задолженности, требования пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона № 230 от 03.07.2016.
Статьей 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В соответствии с пунктом 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих чести достоинство должника и иных лиц, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам, связанные с злоупотреблением правом.
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
С целью избежания административной ответственности, лица действующие в интересах ООО МКК «Финтехгрупп» в ходе общения с Трухляевой Е.А. намеренно не сообщали наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора, что повлекло нарушение пунктов 1 и 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Учитывая, что ООО МКК «Финтехгрупп» не передавал договор займа третьим лицам для проведения мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности, право требования по договору займа не переуступало, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности, возникшей у Трухляевой Е.А. имелась только у ООО МКК «Финтехгрупп».
Представители ООО МКК «Финтехгрупп», либо аффилированные с ними лица, по прямому указанию кредитора, осуществляли взаимодействие с Трухляевой Е.А. посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер телефона должника, с использованием формулировок, противоречащих требованиям пункта 4 и 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Таким образом, ООО МКК «Финтехгрупп» действуя не добросовестно и не разумно согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, имея экономическую заинтересованность в возврате Трухляевой Е.А. просроченной задолженности возникшей по договору займа, злоупотребляя правом на взаимодействие посредством текстовых сообщений, могло нарушить требования пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 6 части 2 статьи 6, пунктов 1 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона № 230.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Генеральному директору ООО МКК «Финтехгрупп» Поповой Анастасии Сергеевне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 1 и 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно не допускать нарушений об осуществление взаимодействия, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
О принятом решении предлагаем уведомить и направить уведомление об исполнении настоящего предостережения в УФССП России по Псковской области по адресу: 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3, тел. 8(8112)699-086, а также на электронную почту отделения Управления po@r60.fssp.gov.ru.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |