Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№60260791000121332808
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение Макарова Р.В., поступившего в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 24.03.2026 г. вх. № 379/ж-2026
🔔
Предостережение
Из обращения Макарова Р.В., поступившего в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 24.03.2026 г. вх. № 379/ж-2026 следует, что с потребителя, являющихся абонентами услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи Оператором связи при зачислении п... Еще...Из обращения Макарова Р.В., поступившего в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 24.03.2026 г. вх. № 379/ж-2026 следует, что с потребителя, являющихся абонентами услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж».
Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи от 07.04.2026 № 2000.25/5927-26, из которого следует, что с 22.04.2025 года при пополнении лицевого счета абонентского номера определенными Оператором связи способами, в том числе, через некоторые банковские сервисы, Оператор связи будет удерживать из денежных средств, учитываемых на лицевом счете абонента, комиссию от суммы пополнения в качестве компенсации расходов Оператора связи, которые возникают при осуществлении данной операции. Указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Т2 Мобайл».
Также, на сайте ООО «Т2 Мобайл» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии.
Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
Из обращения Макарова Р.В., поступившего в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 24.03.2026 г. вх. № 379/ж-2026 следует, что с потребителя, являющихся абонентами услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж».
Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи от 07.04.2026 № 2000.25/5927-26, из которого следует, что с 22.04.2025 года при пополнении лицевого счета абонентского номера определенными Оператором связи способами, в том числе, через некоторые банковские сервисы, Оператор связи будет удерживать из денежных средств, учитываемых на лицевом счете абонента, комиссию от суммы пополнения в качестве компенсации расходов Оператора связи, которые возникают при осуществлении данной операции. Указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Т2 Мобайл».
Также, на сайте ООО «Т2 Мобайл» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии.
Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743895280
ОГРН
1137746610088
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кольцова Ольга Игоревна
ФИО инспектора
Вецкая Яна Владимировна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение Макарова Р.В., поступившего в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 24.03.2026 г. вх. № 379/ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из обращения Макарова Р.В., поступившего в Управление Роспотребнадзора по Псковской области 24.03.2026 г. вх. № 379/ж-2026 следует, что с потребителя, являющихся абонентами услуг связи, предоставляемых ООО «Т2 Мобайл» (далее – Оператор связи), при оплате услуг связи Оператором связи при зачислении платежа удерживается комиссия в размере 1% от стоимости тарифа, с назначением платежа «компенсация комиссии за платеж».
Данная информация подтверждается в ответе Оператора связи от 07.04.2026 № 2000.25/5927-26, из которого следует, что с 22.04.2025 года при пополнении лицевого счета абонентского номера определенными Оператором связи способами, в том числе, через некоторые банковские сервисы, Оператор связи будет удерживать из денежных средств, учитываемых на лицевом счете абонента, комиссию от суммы пополнения в качестве компенсации расходов Оператора связи, которые возникают при осуществлении данной операции. Указанная информация размещена на официальном сайте ООО «Т2 Мобайл».
Также, на сайте ООО «Т2 Мобайл» размещена информация о способах пополнения баланса, при которых абонент не будет нести расходы в виде платы в счет компенсации расходов Оператора связи на выплату комиссии.
Таким образом, Оператор связи определяет цену товара (услуги) в зависимости от способа ее оплаты.
