24.04.2026г. потребитель заключила с ИП Ивановой Ю.М., осуществляющей свою деятельность по адресу: г. Псков, ул. Балтийская , д. 14Б, договор оказания услуг по организации свадебного мероприятия и внесла аванс в размере 10000 рублей. Позже, в связи со сложившимися личными обстоятельствами, потребите... Еще...24.04.2026г. потребитель заключила с ИП Ивановой Ю.М., осуществляющей свою деятельность по адресу: г. Псков, ул. Балтийская , д. 14Б, договор оказания услуг по организации свадебного мероприятия и внесла аванс в размере 10000 рублей. Позже, в связи со сложившимися личными обстоятельствами, потребитель решила отказаться от исполнения договора, о чем 01.06.2026 уведомила исполнителя. 05.06.2026г. она получила ответную претензию (письменный отказ) от ИП Ивановой Ю.М. в удовлетворении её требований. Также, в ответной претензии было выдвинуто требование о доплате 40000 рублей со ссылкой на условия договора, а именно: «Согласно условию договора при расторжении договора по вашей инициативе вы обязаны уплатить 50 процентов от стоимости договора» и «Штраф в размере 50 процентов от стоимости договора предусмотрен договором с которым вы ознакомились и подписали». Однако, согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Установление исполнителем штрафных санкций недопустимо.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ИВАНОВА ЮЛИЯ МИХАЙЛОВНА (ИНН: 602201946172)
Предостережение:
24.04.2026г. потребитель заключила с ИП Ивановой Ю.М., осуществляющей свою деятельность по адресу: г. Псков, ул. Балтийская , д. 14Б, договор оказания услуг по организации свадебного мероприятия и внесла аванс в размере 10000 рублей. Позже, в связи со сложившимися личными обстоятельствами, потребитель решила отказаться от исполнения договора, о чем 01.06.2026 уведомила исполнителя. 05.06.2026г. она получила ответную претензию (письменный отказ) от ИП Ивановой Ю.М. в удовлетворении её требований. Также, в ответной претензии было выдвинуто требование о доплате 40000 рублей со ссылкой на условия договора, а именно: «Согласно условию договора при расторжении договора по вашей инициативе вы обязаны уплатить 50 процентов от стоимости договора» и «Штраф в размере 50 процентов от стоимости договора предусмотрен договором с которым вы ознакомились и подписали». Однако, согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Установление исполнителем штрафных санкций недопустимо.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
602201946172
ОГРН
320602700007092
Наименование
ИВАНОВА ЮЛИЯ МИХАЙЛОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.71
Наименование
Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Вецкая Яна Владимировна
ФИО инспектора
Тареева Марина Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение вх. №819/ж от 15.06.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
24.04.2026г. потребитель заключила с ИП Ивановой Ю.М., осуществляющей свою деятельность по адресу: г. Псков, ул. Балтийская , д. 14Б, договор оказания услуг по организации свадебного мероприятия и внесла аванс в размере 10000 рублей. Позже, в связи со сложившимися личными обстоятельствами, потребитель решила отказаться от исполнения договора, о чем 01.06.2026 уведомила исполнителя. 05.06.2026г. она получила ответную претензию (письменный отказ) от ИП Ивановой Ю.М. в удовлетворении её требований. Также, в ответной претензии было выдвинуто требование о доплате 40000 рублей со ссылкой на условия договора, а именно: «Согласно условию договора при расторжении договора по вашей инициативе вы обязаны уплатить 50 процентов от стоимости договора» и «Штраф в размере 50 процентов от стоимости договора предусмотрен договором с которым вы ознакомились и подписали». Однако, согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Установление исполнителем штрафных санкций недопустимо.