Причина проверки:

рассмотрение заявлений от 09052021 вх 4204ж2021 вх 4216ж2021 мотивированное представление от 19052021 0314мп осуществление надзора за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 04062021 с 1200 до 1400 часов в предприятии торговли ООО «Апекс Плюс» г РостовнаДону пр М Нагибина 141 в обороте находятся товары с нарушением целостности упаковки 3 пачки хлопьев овсяных заявитель в книге отзывов и предложений под 4 от 070521 оставил претензию однако ООО «Апекс Плюс» ответ на претензию не подготовлен в адрес заявителя ответ не направлен 04062021 с 1430 до 1630 часов в предприятии торговли ООО «Апекс Плюс» г РостовнаДону ул Еременко 62 в обороте находятся товары с нарушением целостности упаковки 2 пачки хлопьев овсяных

Нарушенный правовой акт:

• ст 4 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утв Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г N 2463
• пп в п2 ч2 ст 10 Федерального закона от 26122008г 294ФЗ О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля

Выданные предписания:

• 1Не допускать оборот продукции с нарушением целостности упаковки 2Обеспечить предпродажную подготовку товара 3Обеспечить своевременную подготовку и отправку ответов на обращения заявителей ст 4 Закона РФ от 07021992 г 23001 «О защите прав потребителей» п5 Правил продажи товаров по договору розничной куплипродажи утв Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г N 2463