Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью рассмотрения обращения 37ОГ14290 по вопросу соблюдения сроков предоставления ответов на обращения гражданина 6120219980 от 25072021 в государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства далее ГИС ЖКХ проживающего в многоквартирном доме по адресу г РостовнаДону ул Лермонтовская д 71104 задачами настоящей проверки являются выявление и устранение нарушений жилищного законодательства Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Проверкой проведенной Госжилинспекцией области установлено что 25072021 посредством Государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства далее ГИС ЖКХ Система в ТСН «Лермонтовская 71104» поступило обращениеСогласно п 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15052013 416 далее Правила 416 срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам не перечисленным в п 31 32 и 34 Правил 416 составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией товариществом или кооперативом соответствующего запроса обращенияИсходя из п 35 Правил 416 запрос обращение может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества или кооператива ГИС ЖКХ а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иноеТСН «Лермонтовская 71104» ответ на обращение размещен в Системе 28092021 что подтверждается снимками экрана электронновычислительной машины

Нарушенный правовой акт:

• п 35 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15052013 416
• ч 4 ст 98 Федерального закона от 31072020 248ФЗ «О государственном контроле надзоре и муниципальном контроле в Российской Федерации» ч 2 ст 10 Федерального закона от 26122008 294ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля надзора и муниципального контроля»