Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение Семизаровой Е.И., вх. № 85729/23/61000-ОГ от 17.07.2023, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что Семизарова Е.И. заключила договор займа с ООО МКК «Кредито24» (ОГРН 1135543003793, ИНН 5501246928), однако не смогла оплатить задолженность в сроки, установленные договором займа, после чего на ее абонентский номер телефона стали поступать звонки и сообщения в мессенджере What`s App от ООО «СОЛ» с целью возврата просроченной задолженности по договору займа. Так, согласно обращению Семизаровой Е.И., на абонентский номер заявителя поступают текстовые сообщения в мессенджере What`s App с абонентского номера +7 999-140-51-49 от ООО «СОЛ» с целью взыскания просроченной задолженности в пользу ООО МКК «Кредито24». С целью установления принадлежности абонентского номера +7 999-140-51-49, с которого осуществлялось взаимодействие по возврату просроченной задолженности, Главным управлением был направлен запрос оператору связи ООО «Скартел» (исх. от 18.04.2023 № 61922/23/1943091-АГ). Согласно полученному ответу ООО «Скартел» от 26.04.2023 № 168648, указанный абонентский номер принадлежит физическому лицу. Так, по результатам проведенного административного расследования Главным управлением установлено, что действия ООО «СОЛ» приводят к нарушению следующих положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»: 1) п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в оказании психологического давления на должника; 2) п. 1-3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в направлении текстовых сообщений без указания наименования кредитора, сведений о наличии просроченной задолженности, а также номера контактного телефона кредитора; 3) ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в осуществлении взаимодействия с должником с целью возврата просроченной задолженности с абонентского номера, не зарегистрированного на ООО «СОЛ» (+7 999-140-51-49). В результате ООО «СОЛ» не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Таким образом, действия ООО «СОЛ» приводят к нарушению положений п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1-3 ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, т. е. совершено административное правонарушение, ответственность за которое установлена частью 2 статьи 14.57 КоАП РФ.