РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
№61230791000106943578

🔢 ИНН:
3232005484
🆔 ОГРН:
1023200000010
📍 Адрес:
107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.07.2023

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 92 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 3232005484
ОГРН проверяемого лица 1023200000010
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лаврова Марина Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение в обращении гр. Чиковой Аси Владимировны содержатся сведения о нарушении АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ «ПОЧТА БАНК» (сокращенное наименование - АО «ПОЧТА БАНК»), место нахождения: 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8, ИНН: 3232005484, ОГРН Банка: 1023200000010, обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, выразившихся: - в не доведении до сведении потребителя необходимой и достоверной информации о реализуемых финансовых услугах при заключении кредитного договора: о кредитном продукте и его потребительских свойствах, о комиссиях и тарифах в рамках заключенного Кредитного договора №78267250 от 08.11.2022 года, о реальной процентной ставке и сумме ежемесячного платежа, дополнительных услугах; - в не доведении до сведении потребителя необходимой и достоверной информации о реализуемых финансовых услугах после заключения кредитного договора: отказ в предоставлении полной и достоверной информации о задолженности, причинах ее возникновения, информации о платежах, применении процентной ставки, а так же иная информация по банковскому счету; - во введении заемщика в заблуждение - навязывание дополнительных услуг страхования под предлогом уменьшения процентной ставки с 27,90 % годовых до 15,9 % годовых, а так же уменьшения ежемесячного платежа с 5460 руб. до 4437 руб., однако не смотря на фактическое заключение договора страхование, уменьшение процентной ставки не произошло, о чем заемщик узнал после выдачи ему текста заключенного кредитного договора и договора страхования. Согласование условий договора осуществлялось сотрудником Банка с предварительным ознакомлением заемщика с существенными условиями кредитования, в т.ч. процентная ставка и ежемесячный платеж на бумажном носителе с которыми заемщик был согласен, однако готовый текст уже заключенного кредитного договора был заемщику выдан на совершенно других невыгодных ему условиях; - в навязывании дополнительных услуг на общую сумму 31706, 10 рублей: 28207,10 рублей - страхование по программе «Уверенность» АО «СОГАЗ», 3499 рублей – услуга «Все включено», без согласия потребителя, путем включения в заявление о предоставлении кредита и сам кредитный договор условий и отметок о согласии с дополнительными услугами, используя при этом машинописное заполнение граф; - в обмане потребителя: договор страхования, который был подготовлен сотрудником банка и был заключен от имени заемщика в рамках Кредитного договора №78267250 от 08.11.2022 года, и договор который якобы влиял на размер процентной ставки был оформлен на объект недвижимости не принадлежащий заемщику, имущественного интереса у заемщика в оформлении данной сделки не было, при оформлении сделки, заемщик предполагал, что предметом страхования будут являться заемные денежные средства. Сотрудник банка самостоятельно выбрал вид страхования и страховую компанию, не поставив при этом заемщика в известность.
Вакансии вахтой