|
Значение |
при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении гр. С. вх. № 10150/ж-2023 от 05.10.2023г., объяснении гр. С. от 20.10.2023г. получены данные о нарушении прав потребителей.
Согласно сведениям, содержащимся в обращении гр. С. вх. № 10150/ж-2023 от 05.10.2023г., объяснении гр. С. от 20.10.2023г., филиалом ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске (исполнитель услуг), ИНН 6163000368, по адресу: 346630, Ростовская область, г. Семикаракорск, ул. Островского, 1, оказание услуг обусловлено обязательным приобретением иных платных услуг, а именно:
потребитель гр. С. обратился в филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске с целью ввода в эксплуатацию газового котла, расположенного в жилом доме по адресу: Усть-Донецкий район, ст-ца Мелиховская, ул. ..... Работниками филиала ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске гр. С. для подписания предоставлен договор на оказание услуг (проверка соответствия газификации жилого объекта исполнительно- технической документации архива стоимостью 5786,28 руб, ввод в эксплуатацию сети газопотребления жилого дома при наличии отопительного котла двухконтурного стоимостью 9243,71 руб.) и данный договор гр. С. вынужден был подписать (договор №15/16/3304 от 25.07.2023г.), однако гр. С. нужно было ввести в эксплуатацию только котел в связи с его заменой, а не ввести в эксплуатацию сети газопотребления жилого дома .
Согласно сведениям, содержащимся в обращении гр. С. вх. № 10150/ж-2023 от 05.10.2023г., объяснении гр. С. от 20.10.2023г., филиалом ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске (исполнитель услуг), ИНН 6163000368, по адресу: 346630, Ростовская область, г. Семикаракорск, ул. Островского, 1, нарушены права потребителя на получение необходимой и достоверной информации:
11.09.2023г. работники ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» потребителю гр. С. сообщили, что прибор учета газа (год выпуска 2023г.) -G-4 , введенный ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в эксплуатацию 20.06.2023г. в жилом доме по адресу: Усть-Донецкий район, ст-ца Мелиховская, ул.... , не соответствует требованиям по пропускной способности и в связи с этим, работники ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» информировали потребителя гр. С. о необходимости заменить прибор учета газа большей пропускной способности.
Согласно сведениям, содержащимся в обращении гр. С. вх. № 10150/ж-2023 от 05.10.2023г., объяснении гр. С. от 20.10.2023г.:
- прибор учета газа (год выпуска 2023г.)- G-4 аналогичный по пропускной способности предыдущему прибору учета газа, работающему в жилом доме потребителя гр. С. на протяжении 15 лет;
- в проекте газификации жилого дома Усть-Донецкий район, ст-ца Мелиховская, ул...., указан тип (класс, марка) прибора учета, который необходимо установить- G-4. |