Предостережение:

• В соответствии с п.п. 1 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Госжилинспекцией области от управляющей организации ООО УК «Сенестра» была получена информация. В настоящее время собственниками многоквартирного дома № 99 по ул. Победа Революции в г. Шахты реализован способ управления – ООО УК «Сенестра» с заключением прямых договор с ресурсоснабжающими организациями. Поставщиком коммунальной услуги по отоплению является ООО «Донэнерго» Тепловые сети. По информации ООО УК «Сенестра» согласно журналу входящей корреспонденции от заявителя зарегистрировано заявление от 13.09.2023 по вопросу отсутствия в соседних квартирах стояков отопления в ванных комнатах, с просьбой восстановить в квартире заявителя систему отопления. 27.09.2022 специалистами ООО УК «Сенестра» проведено обследование в кв. 38,42,46 в результате которого было выявлено, что стояки центрального отопления в ванных комнатах данных квартир обрезаны, о чем составлен акт обследования. Также 27.09.2022 при обследовании стояков центрального отопления ООО УК «Сенестра» в Вашей квартире было выявлено, что стояки центрального отопления в зале и в кухне находятся в удовлетворительном состоянии, что подтверждается актом выполненных работ. ООО УК «Сенестра» собственникам кв. 42,46 были выданы предписания от 27.10.2022 об обязании восстановить систему центрального отопления в ванных комнатах. Также ООО УК «Сенестра» было выдано аналогичное предписание от 14.11.2022 собственнику кв. 38 и повторное требование от 12.01.2023. 17.01.2023 ООО УК «Сенестра» проведено обследование температуры воздуха в квартире заявителя, по результатам которого температура воздуха составила 220С, что подтверждается актом за подписью заявителя. Указанный акт составлен в соответствии с требованиями Правил № 354 утвержденных в Постановлении Правительства Российской Федерации №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» (далее-Правил №354). Согласно п. 109 Правил № 354 факт нарушения качества коммунальной услуги подтверждается актом проверки, составленном в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке. Указанный акт служит основанием для уменьшения размера платы за соответствующую коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Перерасчет платы за коммунальные услуги по отоплению осуществляется на основании акта обследования и замера температуры воздуха в жилом помещении. Согласно постановления Администрации г. Шахты от 10.04.2023 № 1115 «О завершении отопительного периода 2022-2023 в г. Шахты» отопительный период в г. Шахты завершен с 00 часов 14.04.2023. На основании изложенного, провести проверку в отношении ООО УК «Сенестра» ООО «Донэнерго» Тепловые сети по вопросу предоставления некачественной коммунальной услуги по отоплению в кв. 34 по ул. Победа Революции в г. Шахты у Госжилинспекции области отсутствуют основания. По вопросу неправомерности со стороны управляющей компании по составлению акта обследования в Вашей квартире сообщаю, в соответствии со ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации и Положением о Государственной жилищной инспекции Ростовской области, утвержденным постановлением Правительства Ростовской области от 27.02.2012 № 125 данный вопрос не отнесен к полномочиям Госжилинспекции области. Для решения вопроса Вашего обращения Вы можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд, т.к., согласно ст. 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрение и разрешение, с участием граждан, дел о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, по спорам, возникающим из гражданских, земельных, жилищных и иных правоотношений отнесено к компетенции суда. Согласно акту выполненных работ ООО «Сенестра» в квартире заявителя от 19.01.2023 от 08.02.2023 проведены работы по замене стояка центрального отопления. По вопросу не предоставления ответа от ООО УК «Сенестра» на заявление заявителя от 17.01.2023 вх. № 15 сообщаю, что ответ ООО УК «Сенестра» направлен в адрес заявителя 01.02.2023 исх.№ 11.