Предостережение:

• Личность заявителя подтверждена. 06.06.2023 от Кузнецова Н. В. в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области поступило обращение по вопросу не предоставления ответа ООО «Феникс-Град» на обращение от 24.05.2023 по многоквартирному дому № 17 по ул. Пархоменко в г. Таганроге. Для оценки достоверности доводов, изложенных в обращении, в соответствии со ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в адрес ООО «Феникс-Град» был направлен запрос о предоставлении пояснений по данному вопросу. Согласно полученной информации ООО «Феникс-Град» заявление заявителя поступило в управляющую организацию посредством электронной почты 24.05.2023 вх. № 145. Ответ на заявление был направлен 24.05.2023 исх. № 38/ж также посредством электронной почты на электронный адрес заявителя kuzya1587@yandex.ru. Согласно пунктов 35, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее- Правил № 416) запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Следовательно, дополнительно направлять ответ на обращение на бумажном носители заявителю не требовалось.