Предостережение:

• от заявителя Великородных В.А. через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ) 27.02.2023 за № 37-ОГ/2796, № 37-ОГ/2797 поступили сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в части не получения ответов на его обращения № 61-2023-1288 от 27.01.2023, 61-2023-1289 от 27.01.2023 в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» поданные через ГИС ЖКХ. Личность заявителя подтверждена системой ГИС ЖКХ. Согласно п.7-7.2 раздела 8 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр), ответ на обращение гражданина поступившее с использованием ГИС ЖКХ и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение подлежат размещению в ГИС ЖКХ в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. д п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее- Правила № 354) исполнитель обязать производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. На вышеуказанные обращения заявителю были даны ответы 27.02.2023, которые размещены в ГИС ЖКХ. Согласно ч. 3 ст. 11 Областного закона Ростовской области от 18 сентября 2006 г. № 540-ЗС "Об обращениях граждан" в случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Тридцатидневный срок приходился на 25.02.2023, то есть на субботу, в связи с чем ответы были даны в понедельник 27.02.2023. Великородных В.А. обратился в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» не по вопросам определенным в п. д, к, л, п. 31 Правил № 354. Кроме того, требования Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» к ресурсоснабжающим организациям применяться не могут.