Предостережение:

• 22.06.2023 в Госжилинспекцию области от Авагимовой Л.Г. поступили сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям выразившемся в несогласии с порядком расчета платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению потребителям, проживающим в кв. 22 многоквартирного дома № 197 по ул. Мира в г. Батайске. Исходя из представленной информации установлено, что АО «Ростовводоканал» является исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению по вышеуказанному адресу: Для расчетов за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, потребленную по вышеуказанному адресу, в АО «Ростовводоканал» открыт лицевой счет № 910022746 на имя Шабалиной Т.М. На основании п. 42 Правил №354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учёта (далее – ИПУ), определяется исходя из показаний такого прибора учёта за расчётный период. Таким образом, расчет платы за водоснабжение по вышеуказанному адресу производился исходя из показаний ИПУ СГВ-15 № 27432600 опломбированного и принятого к коммерческому учету. В связи с поступившим заявлением от 21.02.2023 (вх. № 1316) в адрес АО «Ростовводоканал» по вопросу направления инспектора ресурсоснабжающей организации (далее – РСО) для обследования ИПУ в связи с порчей опломбировочной нити в результате ремонтных работ, 22.02.2023 было осуществлено контрольное обследование водомерного узла представителем РСО в ходе которого был составлен акт о несанкционированном вмешательстве от 22.02.2023 № 6966 (опломбировочная нить оборвана) и акт контрольного обследования от 22.02.2023 № 148897 с рекомендацией о замене прибора учета. В силу п. 81 (11) Правил № 354 прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель, гарантирующий поставщик или сетевая организация с учетом особенностей, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, при установке прибора учета, проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в их работу с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. Исполняя требования действующего законодательства АО «Ростовводоканал» в марте 2023 на основании акта о несанкционированном вмешательстве от 22.02.2023 № 6966 был выполнен перерасчет начислений в соответствии с п. 81 (11) Правил № 354 по норме водопотребления за 3 месяца с применением коэфф. 10 на сумму 34657,68 руб., а также сняты начисления по показаниям ИПУ в размере – 56,43 руб. В силу п. 81 (13) Правил № 354 потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). Указанная обязанность была потребителем исполнена (заявление в адрес РСО от 21.02.2023). Учитывая изложенное, на лицевом счете № 910022746 был выполнен перерасчет начислений за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, а именно: снято начисление (штраф) по норме водопотребления за 3 месяца с применением коэфф. 10 на сумму 34657,68 руб. Сумма перерасчета будет отражена в платежном документе за июль 2023. Таким образом, выявленные нарушения в действиях АО «Ростовводоканал» на момент рассмотрения Вашего обращения устранены.