Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение гражданки Бурда Е.В. (далее – Заявитель) от 30.05.2024 № 69229/24/61000-ОГ, содержащее информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, осуществляется уполномоченным органом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Из содержания обращения следует, что на абонентский номер заявителя ООО МФК "ЗАЙМ ОНЛАЙН" осуществляло взаимодействие посредством телефонных переговоров с целью возврата просроченной задолженности. Заявитель сообщает, что звонки осуществлялись с превышением частоты взаимодействия, на неё оказывалось моральное давление, поступали угрозы. Так, в ходе рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия ООО МФК "ЗАЙМ ОНЛАЙН" приводят, либо могут привести к нарушению п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «а-в» п. 3 ч. 3 ст. 7 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В результате ООО МФК "ЗАЙМ ОНЛАЙН" не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.