Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение Токаревой Н.О. (далее – Заявитель) от 06.05.2024 № 57806/24/61000-ОГ, содержащее информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Из содержания обращения следует, что на абонентский номер заявителя ООО МКК «Каппадокия» осуществляло взаимодействие посредством СМС-сообщений с целью возврата просроченной задолженности. Согласно материалам обращения, взаимодействие осуществлялось с абонентского номера 8-987-154-93-51 в мессенджере What`s App начиная с 22.02.2024. По результатам анализа представленного скриншота текстовых сообщений Главным управлением установлено следующее. Токарева Н.О. неоднократно в ходе взаимодействия уточняла, в какой организации образовалась задолженность, на все предположения должника собеседник отвечал отказом, кроме наименования «Компания семь», сотрудник ответил «Вы сами знаете куда платить». Также исходя из данного скриншота, заявителю поступило смс-сообщение с указанием контактных данных сотрудника Мустафиной Э.М. С целью получения информации о принадлежности абонентского номера 8-987-154-93-51 Главным управлением направлен запрос в ПАО «МТС». Согласно полученному ответу, данный абонентский номер выделен физическому лицу. Главным управлением также направлено письмо в адрес ООО МКК «Каппадокия» о предоставлении информации об осуществлении взаимодействия с заявителем. Исходя из представленных документов Главным управлением установлено следующее. Между Токаревой Н.О. и ООО МКК «Каппадокия» заключен договор займа от 11.11.2023 срок действия которого продлевался на основании дополнительных соглашений от 19.12.2023, 22.01.2024, 26.02.2024, 01.04.2024. В результате анализа представленных документов установлено, что в соответствии с дополнительным соглашением от 22.01.2024 срок погашения займа установлен до 21.02.2024. Следующее дополнительное соглашение заключено 26.02.2024. Также ООО МКК «Каппадокия» в своем ответе указывает, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществляли Бастрыкина О.Г. и Мустафина Э.М. Таким образом, Главным управлением установлено, что взаимодействие осуществлялось в период образования у Токаревой Н.О. просроченной задолженности перед ООО МКК «Каппадокия», действующей под брендом «Credit7». Так, в ходе рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия ООО МКК «Каппадокия» приводят, либо могут привести к нарушению п. 1-3 ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В результате ООО МКК «Каппадокия» не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.