Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение гражданки Штепиной К.А., от 22.05.2024 № 66145/24/61000-ПО, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращений следует, что гражданка Штепина К.А. заключила договор займа с ООО МКК «Кредиттер» (ОГРН 1197746100530 ИНН 7702463482), однако не смогла оплатить задолженность в сроки, установленные договором займа, после чего на её абонентский номер телефона и третьих лиц стали поступать звонки и сообщения от ООО ПКО «СОЛ» с целью возврата просроченной задолженности по договору займа. В ходе рассмотрения обращения установлено, что 29.03.2024 ООО ПКО «СОЛ» были переданы права (требования) от ООО МКК «Кредиттер» по договору займа № 1083199 от 27.11.2023 на основании договора цессии № 12102023ц от 12.10.2023 Для всестороннего рассмотрения дела и выяснения всех обстоятельств возможного правонарушения, должностным лицом Главного управления направлен запрос оператору связи ООО «Скартел» (исх. от 23.05.2024 № 61922/24/29725-АГ) для установления принадлежности абонентского номера, указанного в обращении. Из ответа ООО «Скартел» (от 29.05.2024 № 249619) следует, что абонентский номер +7-999-694-27-61 принадлежит физическому лицу. Так, по в результате рассмотрения обращения Штепиной К.А., Главным управлением установлено, что действия ООО ПКО "СОЛ" приводят, либо могут привести к нарушению следующих положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»: 1) ч. 5 ст. 4, ч. 6.1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в осуществлении телефонных переговоров по абонентским номерам, не указанным должником при заключении договора займа. 2) п. 1-3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в направлении текстовых сообщений без указания наименования кредитора, сведений о наличии просроченной задолженности, а также номера контактного телефона кредитора; 3) ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в осуществлении взаимодействия с должником с целью возврата просроченной задолженности с абонентского номера, не зарегистрированного на ООО ПКО "СОЛ" (+7-999-694-27-61 ). В результате ООО ПКО "СОЛ" не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.