Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение гражданики Кучинской Ольге Андреевне (далее – Заявитель) от 12.09.2024 № 121403/24/61000-ОГ, содержащее информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, осуществляется уполномоченным органом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Из содержания обращений следует, что на абонентский номер заявителя поступают телефонные звонки и сообщения от ООО МКК "КАППАДОКИЯ", с целью возврата просроченной задолженности. Также Заявитель сообщает, что на него оказывалось моральное давление, сотрудники ООО МКК "КАППАДОКИЯ" разглашали персональные данные Заявителя третьим лицам, звонки и сообщения осуществлялись с абонентского номера +7 - 996-213-83-27. В рамках рассмотрения обращений в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Главным управлением было направлен запрос оператору связи ООО «Скартел» (исх. от 13.09.2024 № 61922/24/348358), для установления принадлежности абонентского номера, указанного в обращении +7 - 996-213-83-27. Из ответа ООО «Скартел» следует, что абонентский номер не принадлежит Обществу. Так, по результатам рассмотрения обращений Главным управлением установлено, что действия ООО МКК "КАППАДОКИЯ" приводят, либо могут привести к нарушению следующих положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»: 1) п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в оказании психологического давления на должника; 2) п. 1-3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в направлении текстовых сообщений без указания наименования кредитора, сведений о наличии просроченной задолженности, а также номера контактного телефона кредитора; 3) ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившееся в осуществлении взаимодействия с должником с целью возврата просроченной задолженности с абонентского номера, не зарегистрированного на ООО МКК "КАППАДОКИЯ" (+7 - 996-213-83-27). В результате ООО МКК "КАППАДОКИЯ" не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению обязательных требований п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1-3 ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.