Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступили обращения гражданки Цехановой В.Н. (далее – Заявитель) № 127036/24/61000-ОГ, № 129451/24/61000-ОГ,№133365/24/61000-ОГ, содержащие информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, осуществляется уполномоченным органом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Из содержания обращения следует, что с Заявителем осуществляется взаимодействие с целью взыскания просроченной задолженности, с нарушением требований установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ответа АО «ОТП Банк» вх. №148089/24/61000 от 02.11.2024 следует, что между банком и Заявителем заключен договор о предоставлении и обслуживании банковской карты №29186ХХХХХ от 22.11.2019 с лимитом овердрафта, в соответствии с которым была выпущена банковская карта № 522470ХХХХХХ3761. На основании агентского договора, заключенного между банком и коллекторским агентством, банк поручал совершать действия по взысканию с задолженности по договору: - ООО «Кредитэкспресс Финанс». Уведомление, предусмотренные ст. 9 Закона №230-Ф3, направлены Заявителю путем смс-сообщения. Согласно ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в уведомлении должны быть указаны предусмотренные ч.7 ст. 7 данного закона сведения о лице, указанном в ч. 1 ст. 9 закона. В соответствии с п. 1 ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указывается информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. В нарушение ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в уведомлении, направленном АО «ОТП Банком», не указано: - основной государственный регистрационный номер АО «ОТП Банком», идентификационный номер налогоплательщика АО «ОТП Банком», место нахождения АО «ОТП Банком», а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; - сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора — не указан номер договора займа и номер агентского договора. Так, в ходе рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия АО «ОТП Банк» могут привести к нарушению п. 1 ч. 7 ст. 7, ч. 1, 2 ст. 9 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В результате АО «ОТП Банк» не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.