Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. А.Н.А. вх. № 1234/Ж-2024 от 30.01.2024 получены данные о нарушении прав потребителей.
В ходе рассмотрения обращения и приложенных документов, установлено, что в договоре на оказание платных медицинских услуг б/н от 01.... Еще...Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. А.Н.А. вх. № 1234/Ж-2024 от 30.01.2024 получены данные о нарушении прав потребителей.
В ходе рассмотрения обращения и приложенных документов, установлено, что в договоре на оказание платных медицинских услуг б/н от 01.10.2023г. и договоре б/н от 18.10.2023г. заключенного между гр. А.Н.А и ИП Каграманян М.А. (ИНН 612201367051) включены условия, ущемляющие права потребителя:
Пункт 3.3 Договора о том, что «В случае, когда работа, по желанию Заказчика, выполняется в ускоренном порядке, вне рабочего графика Исполнителя с Заказчика дополнительно взимается оплата сверхурочных работ в размере 25% от базовой (прейскурантной) цены работы, по согласованию сторон» не соответствует пп. 6 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Также в договорах отсутствуют сведения о потребителе; данные документа, удостоверяющего личность; перечень платных медицинских услуг; стоимость платных медицинских услуг; условия и сроки ожидания платных медицинских услуг; подписи потребителя; порядок изменения и расторжения договора; порядок и условия выдачи потребителю после исполнения договора исполнителем медицинских документов, что не соответствует п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г.
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КАГРАМАНЯН МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ (ИНН: 612201367051)
Предостережение:
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. А.Н.А. вх. № 1234/Ж-2024 от 30.01.2024 получены данные о нарушении прав потребителей.
В ходе рассмотрения обращения и приложенных документов, установлено, что в договоре на оказание платных медицинских услуг б/н от 01.10.2023г. и договоре б/н от 18.10.2023г. заключенного между гр. А.Н.А и ИП Каграманян М.А. (ИНН 612201367051) включены условия, ущемляющие права потребителя:
Пункт 3.3 Договора о том, что «В случае, когда работа, по желанию Заказчика, выполняется в ускоренном порядке, вне рабочего графика Исполнителя с Заказчика дополнительно взимается оплата сверхурочных работ в размере 25% от базовой (прейскурантной) цены работы, по согласованию сторон» не соответствует пп. 6 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Также в договорах отсутствуют сведения о потребителе; данные документа, удостоверяющего личность; перечень платных медицинских услуг; стоимость платных медицинских услуг; условия и сроки ожидания платных медицинских услуг; подписи потребителя; порядок изменения и расторжения договора; порядок и условия выдачи потребителю после исполнения договора исполнителем медицинских документов, что не соответствует п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
612201367051
ОГРН
316619600172720
Наименование
КАГРАМАНЯН МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.23
Наименование
Стоматологическая практика
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Конченко Анатолий Владимирович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
обращение № 1234/ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. А.Н.А. вх. № 1234/Ж-2024 от 30.01.2024 получены данные о нарушении прав потребителей.
В ходе рассмотрения обращения и приложенных документов, установлено, что в договоре на оказание платных медицинских услуг б/н от 01.10.2023г. и договоре б/н от 18.10.2023г. заключенного между гр. А.Н.А и ИП Каграманян М.А. (ИНН 612201367051) включены условия, ущемляющие права потребителя:
Пункт 3.3 Договора о том, что «В случае, когда работа, по желанию Заказчика, выполняется в ускоренном порядке, вне рабочего графика Исполнителя с Заказчика дополнительно взимается оплата сверхурочных работ в размере 25% от базовой (прейскурантной) цены работы, по согласованию сторон» не соответствует пп. 6 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Также в договорах отсутствуют сведения о потребителе; данные документа, удостоверяющего личность; перечень платных медицинских услуг; стоимость платных медицинских услуг; условия и сроки ожидания платных медицинских услуг; подписи потребителя; порядок изменения и расторжения договора; порядок и условия выдачи потребителю после исполнения договора исполнителем медицинских документов, что не соответствует п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023г.