В ходе рассмотрения поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. С.О.В. (вх. № 8230/Ж-2024) и правого анализа приложенных к обращению документов, были получены сведения о включении в индивидуальные условия договора потребительского кредита, условий ущемляющих права... Еще...В ходе рассмотрения поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. С.О.В. (вх. № 8230/Ж-2024) и правого анализа приложенных к обращению документов, были получены сведения о включении в индивидуальные условия договора потребительского кредита, условий ущемляющих права потребителей.
Согласно обращению и приложенным документам, 31.05.2024 между АО «ОТП Банк» и гр. С.О.В. был заключен договор потребительского кредита № 3066506493 (далее по тексту –Договор) на сумму 1887033,00 рублей на приобретение заемщиком автотранспортного средства.
В пункте 4 Индивидуальных условий Договора содержится условие, в соответствии с которым «Процентная ставка за пользованием кредитом после окончания срока возврата кредита 5,05% годовых», что не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пунктом 20 Индивидуальных условий Договора предусмотрено, что «В случае совершения заёмщиком действий в результате, которых стоимость транспортного средства может уменьшиться, в том числе внесение изменений в конструкцию ТС, включая замену кузова, двигателя, шасси, изменение цвета без письменного согласия Банка, не осуществления регистрации ТС в Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ на собственное имя в течении 10 дней со дня приобретения прав владельца ТС, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ, Банк вправе потребовать от заёмщика уплаты штрафа в размере 15000 рублей. В случае повышения суммы кредита, указанной в п. 1 Индивидуальных условий, указанных в п. 9 Индивидуальных условий и несоблюдения заемщиком п. 8.2.7 Общих условий в части своевременного продления договора страхования предмета залога или отказ заёмщика от уже заключенного договора страхования предмета залога, банк вправе потребовать от заёмщика штрафа в размере 50000 рублей», что не соответствует п. 12 ч. 9, ч. 21 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
В ходе рассмотрения поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. С.О.В. (вх. № 8230/Ж-2024) и правого анализа приложенных к обращению документов, были получены сведения о включении в индивидуальные условия договора потребительского кредита, условий ущемляющих права потребителей.
Согласно обращению и приложенным документам, 31.05.2024 между АО «ОТП Банк» и гр. С.О.В. был заключен договор потребительского кредита № 3066506493 (далее по тексту –Договор) на сумму 1887033,00 рублей на приобретение заемщиком автотранспортного средства.
В пункте 4 Индивидуальных условий Договора содержится условие, в соответствии с которым «Процентная ставка за пользованием кредитом после окончания срока возврата кредита 5,05% годовых», что не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пунктом 20 Индивидуальных условий Договора предусмотрено, что «В случае совершения заёмщиком действий в результате, которых стоимость транспортного средства может уменьшиться, в том числе внесение изменений в конструкцию ТС, включая замену кузова, двигателя, шасси, изменение цвета без письменного согласия Банка, не осуществления регистрации ТС в Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ на собственное имя в течении 10 дней со дня приобретения прав владельца ТС, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ, Банк вправе потребовать от заёмщика уплаты штрафа в размере 15000 рублей. В случае повышения суммы кредита, указанной в п. 1 Индивидуальных условий, указанных в п. 9 Индивидуальных условий и несоблюдения заемщиком п. 8.2.7 Общих условий в части своевременного продления договора страхования предмета залога или отказ заёмщика от уже заключенного договора страхования предмета залога, банк вправе потребовать от заёмщика штрафа в размере 50000 рублей», что не соответствует п. 12 ч. 9, ч. 21 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Конченко А.В.
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. 8230/Ж-2024, 8223/Ж-2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В ходе рассмотрения поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. С.О.В. (вх. № 8230/Ж-2024) и правого анализа приложенных к обращению документов, были получены сведения о включении в индивидуальные условия договора потребительского кредита, условий ущемляющих права потребителей.
Согласно обращению и приложенным документам, 31.05.2024 между АО «ОТП Банк» и гр. С.О.В. был заключен договор потребительского кредита № 3066506493 (далее по тексту –Договор) на сумму 1887033,00 рублей на приобретение заемщиком автотранспортного средства.
В пункте 4 Индивидуальных условий Договора содержится условие, в соответствии с которым «Процентная ставка за пользованием кредитом после окончания срока возврата кредита 5,05% годовых», что не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пунктом 20 Индивидуальных условий Договора предусмотрено, что «В случае совершения заёмщиком действий в результате, которых стоимость транспортного средства может уменьшиться, в том числе внесение изменений в конструкцию ТС, включая замену кузова, двигателя, шасси, изменение цвета без письменного согласия Банка, не осуществления регистрации ТС в Государственной инспекции безопасности дорожного движения МВД РФ на собственное имя в течении 10 дней со дня приобретения прав владельца ТС, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ, Банк вправе потребовать от заёмщика уплаты штрафа в размере 15000 рублей. В случае повышения суммы кредита, указанной в п. 1 Индивидуальных условий, указанных в п. 9 Индивидуальных условий и несоблюдения заемщиком п. 8.2.7 Общих условий в части своевременного продления договора страхования предмета залога или отказ заёмщика от уже заключенного договора страхования предмета залога, банк вправе потребовать от заёмщика штрафа в размере 50000 рублей», что не соответствует п. 12 ч. 9, ч. 21 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».