|
Значение |
19.08.2024 г. в адрес Управления поступило обращение гр. З.Е.Г. вх. № 9999/Ж-2024, содержащее сведения о нарушении обязательных требований законодательства.
При рассмотрении обращения в ходе анализа приложенного к обращению Договора-оферты № 1 на оказание услуг, утв. генеральным директором ООО «ЮК «Правое дело» А.В. Силинским от 28.04.2023, установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителей:
Так, Пункт 4.3.13 Договора о том, что: «Заказчик обязан ознакомиться с Актом выполненных работ не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня его размещения в личном кабинете Заказчика. Заказчик должен принять Акт выполненных работ путем подписания и направления любым способом, указанным в п. 2.1.10. Если заказчик, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня размещения Акта выполненных работ не направит Исполнителю мотивированное возражение по оказанным услугам, то услуги считаются принятыми (оказанными) без возражений и претензий» не соответствует п. 3 ст. 29, пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пункт 8.2.1 Договора о том, что «Исполнитель оставляет за собой право на расторжение Договора в одностороннем порядке без возмещения расходов Заказчику в случае не предоставления документов, запрашиваемых Заказчиком» не соответствует пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пункт 8.3 Договора о том, что «В случае невозможности исполнения Договора по вине Исполнителя, и при условии, что вина Исполнителя будет доказана Заказчиком, Исполнитель обязуется вернуть стоимость услуг за вычетом фактически оказанных услуг и других понесенных расходов» не соответствует пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пункт 9.1 Договора о том, что «Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, изменений законодательства или других, не зависящих от Сторон чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора» не соответствует не соответствует ст. 401 Гражданского Кодекса РФ, пп. 4, 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».
Пункт 10.5 Договора о том, что «Исполнитель вправе прекратить оказание услуг с Заказчиком в случае, если последний не соблюдает взятых на себя обязательств по настоящему Договору, направив уведомление Заказчику за 20 дней до предполагаемой даты расторжения» не соответствует ст. 450 ГК РФ, пп. 1, 15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей». |
