в обращении гр. Г. и приложенных документах содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО)), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497 обязательных требований... Еще...в обращении гр. Г. и приложенных документах содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО)), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497 обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:
Потребителю при заключении Договора об открытии банковского счета, об эмиссии и использовании банковских карт Банка ГПБ (АО)» без его согласия была подключена дополнительная услуга «Премиум», стоимостью 2990 руб.
Потребителю не была предоставлена реальная возможность согласиться или отказаться от платных дополнительных услуг в рамках заключенного договора.
До сведения потребителя не была доведена полная и достоверная информация о реализуемых финансовых услугах в части наличия дополнительных платных услуг, о стоимости дополнительных услуг в рублях, о потребительских свойствах платных дополнительных услуг.
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497)
Предостережение:
в обращении гр. Г. и приложенных документах содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО)), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497 обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:
Потребителю при заключении Договора об открытии банковского счета, об эмиссии и использовании банковских карт Банка ГПБ (АО)» без его согласия была подключена дополнительная услуга «Премиум», стоимостью 2990 руб.
Потребителю не была предоставлена реальная возможность согласиться или отказаться от платных дополнительных услуг в рамках заключенного договора.
До сведения потребителя не была доведена полная и достоверная информация о реализуемых финансовых услугах в части наличия дополнительных платных услуг, о стоимости дополнительных услуг в рублях, о потребительских свойствах платных дополнительных услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Лаврова Марина Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
признаки нарушений обязательных требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в обращении гр. Г. и приложенных документах содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО)), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497 обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:
Потребителю при заключении Договора об открытии банковского счета, об эмиссии и использовании банковских карт Банка ГПБ (АО)» без его согласия была подключена дополнительная услуга «Премиум», стоимостью 2990 руб.
Потребителю не была предоставлена реальная возможность согласиться или отказаться от платных дополнительных услуг в рамках заключенного договора.
До сведения потребителя не была доведена полная и достоверная информация о реализуемых финансовых услугах в части наличия дополнительных платных услуг, о стоимости дополнительных услуг в рублях, о потребительских свойствах платных дополнительных услуг.
