Предостережение:

• В Ростовский отдел госнадзора ЮМТУ Росстандарта поступили обращения гражданина (вх. от 23.07.2025 № 57-О, от 31.07.2025 № 79-О), содержащее информацию о возможном нарушении законодательства при реализации (поставке) АО «Донэнерго» электроэнергии ненадлежащего качества. Согласно сведений, содержащихся в обращении заявителя, по адресу: Ростовская область, г. Батайск, ул. Томская, д. 268 и д.272 напряжение в сетях электроснабжения низкое и не стабильно. Согласно сведений, предоставленных ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону», системообразующей сетевой организацией, является филиал Публичное акционерное общество "Россети Юг" – «Ростовэнерго». Сетевой организацией, осуществляющей энергоснабжение дома № 268 и 272 по ул. Томской в г. Батайск, является АО «Донэнерго». Согласно единому перечню продукции, подлежащей обязательной сертификации, утвержденному постановлением Правительства РФ от 23 декабря 2021 г. № 2425, к продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия в форме обязательной сертификации отнесена: «Электрическая энергия в электрических сетях общего назначения переменного трехфазного и однофазного тока частотой 50 Гц». Показатели и нормы качества электрической энергии в точках передачи электрической энергии пользователям электрических сетей низкого, среднего и высокого напряжения систем электроснабжения общего назначения переменного тока частотой 50 Гц, устанавливает ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» (п.п. 4.2.1, 4.2.2). В соответствии с п. 4.2.1 ГОСТ 32144-2013 для показателя «отклонение частоты» установлены следующие нормы: отклонение частоты в синхронизированных системах электроснабжения не должно превышать ±0,2 Гц в течение 95% времени интервала в одну неделю и ±0,4 Гц в течение 100% времени интервала в одну неделю. В соответствии с п. 4.2.2 ГОСТ 32144-2013 для показателя «медленные изменения напряжения» установлены следующие нормы: положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10% номинального или согласованного значения напряжения в течение 100% времени интервала в одну неделю. Из комплексного анализа приведенных норм законодательства Российской Федерации следует, что АО «Донэнерго», является собственником объектов электросетевого хозяйства, к которым технологически присоединен жилой дом, отвечает перед потребителями за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по соответствующим договорам в том числе за надежность снабжения их электрической энергией, ее качество и соблюдение иных обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Обеспечить соответствие электрической энергии в электрических сетях систем электроснабжения общего назначения переменного тока частотой 50 Гц, реализуемой потребителям (гражданам, проживающим по адресу: Ростовская область, г. Батайск, ул. Томская, д. 268 и д.272) обязательным требованиям п.п. 4.2.1, 4.2.2 ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», постановления Правительства РФ от 23 декабря 2021 г. № 2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия, внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2467 и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (п. 1 единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации). В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rst.gov.ru/portal/gost/home/activity/statecontrol/informing/examination