Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступили обращения Круговой З.Ф. (далее – Заявитель) от 25.12.2024 № 172109/24/61000-ОГ, от 27.12.2024 № 174164/24/61000-ОГ, от 29.01.2024 № 8181/25/61000-ОГ, содержащие информацию о возможном нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Из содержания обращения следует, что на абонентский номер заявителя поступают звонки и текстовые сообщения с превышением частоты взаимодействия. Кроме того, по результатам рассмотрения обращения установлено, что АО «ОТП БАНК» взаимодействовало с заявителем с целью возврата просроченной задолженности в период привлечения ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» по агентскому договору с 18.07.2024 по 27.09.2024, посредством направления текстового сообщения 27.09.2024 в 11:38 на номер телефона Круговой З.Ф. с содержанием: «Зинаида Федоровна. По договору 1958202773 возникла просроченная задолженность. Подготовлены документы для передачи в суд! АО «ОТП Банк, тел. 89620214052». Согласно ч. 9 ст. 6 в случае привлечения кредитором представителя кредитора для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, кредитор не вправе по своей инициативе самостоятельно осуществлять взаимодействие с должником указанными способами. Таким образом по результатам рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия АО «ОТП БАНК» приводят, либо могут привести к нарушению ч. 9 ст. 6, ч. 3, 5 ст. 7 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В результате АО «ОТП БАНК» не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.