|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступили обращения Соколова Михаила Константиновича от 30.05.2025 № 55898/25/61000-ОГ, от 02.06.2025 № 56264/25/61000-ОГ, содержащие информацию о возможном нарушении прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату задолженности.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
Из содержания обращений следует, что Соколову М.К. и третьим лицам поступают телефонные звонки, оказывающие психологическое давление от ООО МКК «Русинтерфинанс» (ОГРН 1125476023298, ИНН 5408292849) с целью возврата просроченной задолженности.
Психологическое давление является видом психологического воздействия. Психологическое воздействие - это воздействие на психическую сферу субъекта - сознание и бессознательное, мысли, чувства и психическое состояние, а также на его поступки, деятельность, выполненное с помощью психологических средств: речевых (вербальных), паравербальных, невербальных и др. Различают позитивное и негативное психологическое воздействие, психологическое давление относится к негативным формам психологического воздействия, поскольку в нем влияние на индивида оказывается помимо его воли. Психологическое воздействие (в том числе психологическое давление) по способам и направленности условно разделяют на три вида: а) принуждающее (прямо предписывающее что-либо совершить); б) внушающее (воздействие на индивида опосредовано, через неосознаваемую сферу психики, в том числе манипулятивно); побуждающее (стимулирующее действиями без влияния на содержание этих действий). Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных, правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата вследствие его действий («угроза» - «предупреждение»).
Таким образом, ООО МКК «Русинтерфинанс» (ОГРН 1125476023298, ИНН 5408292849), осуществляя взаимодействие посредством телефонных звонков, могло формировать у Соколова М.К. представление, что для него целесообразен и возможен только один способ действия - предлагаемый (оплатить просроченную задолженность), в ином случае ее ждут нежелательные последствия, то есть формировало представление, что отказаться от действия, отложить его, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом. Тем самым, на Соколова М.К. могло оказывать психологическое давление с целью побуждения к совершению требуемого действия.
Так, по результатам рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия ООО МКК «Русинтерфинанс» (ОГРН 1125476023298, ИНН 5408292849) могут привести к нарушению ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В результате ООО МКК «Русинтерфинанс» (ОГРН 1125476023298, ИНН 5408292849) не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Генеральному директору ООО МКК "Русинтерфинанс" Нижевясову Сергею Владимировичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч. 5 ст. 4, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. |
