Предостережение:

• при изучении сведений об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в обращении гр.М., поступившем из отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации г.Новочеркасска №57.3/147 от 24.01.2025 (вх.№319 от 24.01.2025), о нарушении прав потребителей при продаже продукции из мяса птицы в магазине «Светофор» ООО «Торгсервис 61» по адресу: Ростовская область, г.Новочеркасск, пр.Баклановский, 200Б: согласно обращения, продукция «мышечные желудки» и «суповой набор цыплят-бройлеров» расфасована изготовителем в потребительскую упаковку с нанесением на маркировку информации о массе нетто продукции. При оплате указанной продукции на кассе магазина кассир повторно взвешивает упаковки с продукцией и определяет стоимость товара в зависимости от результатов взвешивания. В результате вес товара превышает массу нетто, указанную на маркировке, в стоимость товара включается плата за упаковку, «наледь», образующуюся при хранении продукции. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - части 1, 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, в том числе, содержать сведения о весе (объеме); цену в рублях и условия приобретения товаров; - п.п.35, 36 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности. - продовольственные товары, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, передаются потребителю в потребительской упаковке (за исключением товаров, реализуемых методом самообслуживания или в тару потребителя) без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обеспечить исполнение части 1, 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.п.35, 36 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: - обеспечить предоставление потребителю необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, в том числе, сведения о весе (объеме); цену в рублях и условия приобретения товаров; - не допускать обсчет потребителей: обеспечить реализацию расфасованных товаров в соответствии с массой нетто, указанных на потребительской упаковке, исключить взимание дополнительной платы за потребительскую упаковку.