Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИЛИНК"
№61250791000118182664
🔢 ИНН:
7718979307
🆔 ОГРН:
1147746461422
📍 Адрес:
344091, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, д 30
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.05.2025
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 4281/ж
🔔
Предостережение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. И.А.А. вх. № 4281/Ж-2025 от 30.04.2025 получены сведения о нарушении прав потребителей на рассмотрении его претензии путем отказа продавцом в её получении.
Согласно доводам обращения, 11.04.2025 гр. И.А.А. была приобр... Еще...Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. И.А.А. вх. № 4281/Ж-2025 от 30.04.2025 получены сведения о нарушении прав потребителей на рассмотрении его претензии путем отказа продавцом в её получении.
Согласно доводам обращения, 11.04.2025 гр. И.А.А. была приобретена встраиваемая вытяжка Hyundai НВВ 6033 (заказ № J9886828) в магазине ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, 30. 16.04.2025 гр. И.А.А. обратился в магазин для возврата товара надлежащего качества. Вместо оформления возврата сотрудники магазина составили акт проверки качества № IRA-2025-00000071948 об отсутствии дефектов в товаре. После получения отказа в удовлетворении требований гр. И.А.А. 19.04.2025 обратился в магазин ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, 30 с письменной претензией по описанной ситуации, однако сотрудники магазина отказались принять претензию потребителя. Подать претензию потребителю удалось только в другом магазине сети ООО «Ситилинк».
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИЛИНК" (ИНН: 7718979307) , адрес: 344091, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, д 30
Предостережение:
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. И.А.А. вх. № 4281/Ж-2025 от 30.04.2025 получены сведения о нарушении прав потребителей на рассмотрении его претензии путем отказа продавцом в её получении.
Согласно доводам обращения, 11.04.2025 гр. И.А.А. была приобретена встраиваемая вытяжка Hyundai НВВ 6033 (заказ № J9886828) в магазине ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, 30. 16.04.2025 гр. И.А.А. обратился в магазин для возврата товара надлежащего качества. Вместо оформления возврата сотрудники магазина составили акт проверки качества № IRA-2025-00000071948 об отсутствии дефектов в товаре. После получения отказа в удовлетворении требований гр. И.А.А. 19.04.2025 обратился в магазин ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, 30 с письменной претензией по описанной ситуации, однако сотрудники магазина отказались принять претензию потребителя. Подать претензию потребителю удалось только в другом магазине сети ООО «Ситилинк».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7718979307
ОГРН
1147746461422
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИЛИНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.41
Наименование
Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
344091, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, д 30
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иванова Юлия Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 4281/ж
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. И.А.А. вх. № 4281/Ж-2025 от 30.04.2025 получены сведения о нарушении прав потребителей на рассмотрении его претензии путем отказа продавцом в её получении.
Согласно доводам обращения, 11.04.2025 гр. И.А.А. была приобретена встраиваемая вытяжка Hyundai НВВ 6033 (заказ № J9886828) в магазине ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, 30. 16.04.2025 гр. И.А.А. обратился в магазин для возврата товара надлежащего качества. Вместо оформления возврата сотрудники магазина составили акт проверки качества № IRA-2025-00000071948 об отсутствии дефектов в товаре. После получения отказа в удовлетворении требований гр. И.А.А. 19.04.2025 обратился в магазин ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Коммунистический, 30 с письменной претензией по описанной ситуации, однако сотрудники магазина отказались принять претензию потребителя. Подать претензию потребителю удалось только в другом магазине сети ООО «Ситилинк».
