в обращении гр. П. и дополнениях к нему содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497, обязательных требований зак... Еще...в обращении гр. П. и дополнениях к нему содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497, обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:
01.05.2025 г. была осуществлена операция по переводу денежных средств, с банковской карты Банка № 220001***5459 в размере - 77 400 руб., 11.05.2025 г. была осуществлена операция по переводу денежных средств, с банковской карты Банка № 220001***5459 в размере - 106 600 руб. на другой счет потребителя в стороннем Банке. Согласно справок об операциях Банк ГПБ (АО) от 04.06.2025 г. и 09.06.2025 г. комиссия за проведение указанных операций составила 0 руб.
Никакой информации о наличии дополнительных комиссий и их стоимости во время проведения операций до сведения потребителя не доводилось.
Между тем, 03.06.2025 г., с Банковского счета заемщика, была списана сумма в размере 420 руб. «Комиссия за перевод с карты на карту» 11.05.2026 г.
Непредставление необходимой и достоверной информации, в т.ч. о размере комиссионного вознаграждения, необходимой для принятия решения о совершении сделки привело к введению потребителя в заблуждение.
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497)
Предостережение:
в обращении гр. П. и дополнениях к нему содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497, обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:
01.05.2025 г. была осуществлена операция по переводу денежных средств, с банковской карты Банка № 220001***5459 в размере - 77 400 руб., 11.05.2025 г. была осуществлена операция по переводу денежных средств, с банковской карты Банка № 220001***5459 в размере - 106 600 руб. на другой счет потребителя в стороннем Банке. Согласно справок об операциях Банк ГПБ (АО) от 04.06.2025 г. и 09.06.2025 г. комиссия за проведение указанных операций составила 0 руб.
Никакой информации о наличии дополнительных комиссий и их стоимости во время проведения операций до сведения потребителя не доводилось.
Между тем, 03.06.2025 г., с Банковского счета заемщика, была списана сумма в размере 420 руб. «Комиссия за перевод с карты на карту» 11.05.2026 г.
Непредставление необходимой и достоверной информации, в т.ч. о размере комиссионного вознаграждения, необходимой для принятия решения о совершении сделки привело к введению потребителя в заблуждение.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Лаврова Марина Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
10.06.2025 (вх. № 5604/Ж-2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в обращении гр. П. и дополнениях к нему содержатся сведения о нарушении «Газпромбанк» (Акционерное общество) (сокращенное наименование – Банк ГПБ (АО), место нахождения: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1, ОГРН 1027700167110 (28.08.2002), ИНН - 7744001497, обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей:
01.05.2025 г. была осуществлена операция по переводу денежных средств, с банковской карты Банка № 220001***5459 в размере - 77 400 руб., 11.05.2025 г. была осуществлена операция по переводу денежных средств, с банковской карты Банка № 220001***5459 в размере - 106 600 руб. на другой счет потребителя в стороннем Банке. Согласно справок об операциях Банк ГПБ (АО) от 04.06.2025 г. и 09.06.2025 г. комиссия за проведение указанных операций составила 0 руб.
Никакой информации о наличии дополнительных комиссий и их стоимости во время проведения операций до сведения потребителя не доводилось.
Между тем, 03.06.2025 г., с Банковского счета заемщика, была списана сумма в размере 420 руб. «Комиссия за перевод с карты на карту» 11.05.2026 г.
Непредставление необходимой и достоверной информации, в т.ч. о размере комиссионного вознаграждения, необходимой для принятия решения о совершении сделки привело к введению потребителя в заблуждение.
