Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОСТОВСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ"
№61250791000118746019
🔢 ИНН:
3445102073
🆔 ОГРН:
1093460001095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
31.07.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина вх. № 6370/Ж-2025
🔔
Предостережение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гражданина Л.А.В. (вх. № 6370/Ж-2025) получены данные о нарушении прав потребителя на получение информации об оказанных услугах.
Согласно доводам обращения, ООО «Ростовские тепловые сети» по состоянию на 01.07.2025 не пре... Еще...Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гражданина Л.А.В. (вх. № 6370/Ж-2025) получены данные о нарушении прав потребителя на получение информации об оказанных услугах.
Согласно доводам обращения, ООО «Ростовские тепловые сети» по состоянию на 01.07.2025 не предоставило гр. Л.А.В. платежные документы на оплату коммунальных услуг по отоплению и подаче горячей воды за расчетный период май 2025 года. Запрос потребителя на горячую линию и электронную почту исполнителя о предоставлении указанной информации был проигнорирован.
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОСТОВСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ" (ИНН: 3445102073)
Предостережение:
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гражданина Л.А.В. (вх. № 6370/Ж-2025) получены данные о нарушении прав потребителя на получение информации об оказанных услугах.
Согласно доводам обращения, ООО «Ростовские тепловые сети» по состоянию на 01.07.2025 не предоставило гр. Л.А.В. платежные документы на оплату коммунальных услуг по отоплению и подаче горячей воды за расчетный период май 2025 года. Запрос потребителя на горячую линию и электронную почту исполнителя о предоставлении указанной информации был проигнорирован.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3445102073
ОГРН
1093460001095
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОСТОВСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.30
Наименование
Производство, передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Куцова Марина Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина вх. № 6370/Ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гражданина Л.А.В. (вх. № 6370/Ж-2025) получены данные о нарушении прав потребителя на получение информации об оказанных услугах.
Согласно доводам обращения, ООО «Ростовские тепловые сети» по состоянию на 01.07.2025 не предоставило гр. Л.А.В. платежные документы на оплату коммунальных услуг по отоплению и подаче горячей воды за расчетный период май 2025 года. Запрос потребителя на горячую линию и электронную почту исполнителя о предоставлении указанной информации был проигнорирован.
