Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СОВКОМ ЭКСПРЕСС"
№61250791000119169829
🔢 ИНН:
4400006727
🆔 ОГРН:
1224400000362
📍 Адрес:
156000, обл. Костромская, г. Кострома, пр-кт Текстильщиков, д 46
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.09.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина вх. № 7734/ж-2025
🔔
Предостережение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. П.И.И. вх. № 7734/Ж-2025 и приложенных к обращению документов получены данные о нарушении прав потребителей, выразившихся во включении в договор потребительского кредита (займа), условий, ущемляющих права потребителей.... Еще...Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. П.И.И. вх. № 7734/Ж-2025 и приложенных к обращению документов получены данные о нарушении прав потребителей, выразившихся во включении в договор потребительского кредита (займа), условий, ущемляющих права потребителей.
При анализе приложенных к обращению Индивидуальных условий договора потребительского займа № 5967651 от 05.06.2025 (далее по тексту-Индивидуальные условия) установлено следующее.
В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий «Базовая ставка 30 % (Тридцать) годовых. Указанная Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого регулярного платежа через сервис Системы быстрых платежей (СБП) на оплату средств на счет в ПАО «Совкомбанк» для последующего безакцептного автоматического списания в пользу Кредитора.При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операцийв течение 25 дней с момента предоставления займа действующая процентная ставка составляет 176.39 % (Сто семьдесят шесть целых тридцать девять сотых) годовых с даты предоставления займа, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % (Два) годовых., что не соответствует пп. 1, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Пунктом 13 Индивидуальных условий установлено, что «Кредитор имеет право уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права по Договору третьим лицам без согласия Заемщика», что не соответствует ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», пп. 15 п. 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В пункте 14 Индивидуальных условий содержится условие, в соответствии с которым «Изменения в ОУ вносятся Кредитором в одностороннем порядке и размещаются на Сайте. Изменения в ОУ вступают в силу и становятся обязательными с момента размещения», что не соответствует ч. 14 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей.
В Индивидуальных условиях отсутствует информация о порядке изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа), что является нарушением п. 7 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СОВКОМ ЭКСПРЕСС" (ИНН: 4400006727) , адрес: 156000, обл. Костромская, г. Кострома, пр-кт Текстильщиков, д 46
Предостережение:
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. П.И.И. вх. № 7734/Ж-2025 и приложенных к обращению документов получены данные о нарушении прав потребителей, выразившихся во включении в договор потребительского кредита (займа), условий, ущемляющих права потребителей.
При анализе приложенных к обращению Индивидуальных условий договора потребительского займа № 5967651 от 05.06.2025 (далее по тексту-Индивидуальные условия) установлено следующее.
В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий «Базовая ставка 30 % (Тридцать) годовых. Указанная Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого регулярного платежа через сервис Системы быстрых платежей (СБП) на оплату средств на счет в ПАО «Совкомбанк» для последующего безакцептного автоматического списания в пользу Кредитора.При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операцийв течение 25 дней с момента предоставления займа действующая процентная ставка составляет 176.39 % (Сто семьдесят шесть целых тридцать девять сотых) годовых с даты предоставления займа, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % (Два) годовых., что не соответствует пп. 1, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Пунктом 13 Индивидуальных условий установлено, что «Кредитор имеет право уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права по Договору третьим лицам без согласия Заемщика», что не соответствует ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», пп. 15 п. 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В пункте 14 Индивидуальных условий содержится условие, в соответствии с которым «Изменения в ОУ вносятся Кредитором в одностороннем порядке и размещаются на Сайте. Изменения в ОУ вступают в силу и становятся обязательными с момента размещения», что не соответствует ч. 14 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей.
В Индивидуальных условиях отсутствует информация о порядке изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа), что является нарушением п. 7 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
4400006727
ОГРН
1224400000362
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "СОВКОМ ЭКСПРЕСС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.92.7
Наименование
Деятельность микрофинансовая
Объект контроля
Адрес
156000, обл. Костромская, г. Кострома, пр-кт Текстильщиков, д 46
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иванова Юлия Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина вх. № 7734/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из поступившего в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращения гр. П.И.И. вх. № 7734/Ж-2025 и приложенных к обращению документов получены данные о нарушении прав потребителей, выразившихся во включении в договор потребительского кредита (займа), условий, ущемляющих права потребителей.
При анализе приложенных к обращению Индивидуальных условий договора потребительского займа № 5967651 от 05.06.2025 (далее по тексту-Индивидуальные условия) установлено следующее.
В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий «Базовая ставка 30 % (Тридцать) годовых. Указанная Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого регулярного платежа через сервис Системы быстрых платежей (СБП) на оплату средств на счет в ПАО «Совкомбанк» для последующего безакцептного автоматического списания в пользу Кредитора.При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операцийв течение 25 дней с момента предоставления займа действующая процентная ставка составляет 176.39 % (Сто семьдесят шесть целых тридцать девять сотых) годовых с даты предоставления займа, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % (Два) годовых., что не соответствует пп. 1, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». ч. 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Пунктом 13 Индивидуальных условий установлено, что «Кредитор имеет право уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права по Договору третьим лицам без согласия Заемщика», что не соответствует ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», пп. 15 п. 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В пункте 14 Индивидуальных условий содержится условие, в соответствии с которым «Изменения в ОУ вносятся Кредитором в одностороннем порядке и размещаются на Сайте. Изменения в ОУ вступают в силу и становятся обязательными с момента размещения», что не соответствует ч. 14 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей.
В Индивидуальных условиях отсутствует информация о порядке изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа), что является нарушением п. 7 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
