Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
№61250791000119699098
🔢 ИНН:
9704254424
🆔 ОГРН:
1247700776850
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.10.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г.
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г. получены данные о нарушении прав потребителя.
Согласно сведениям, содержащимся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г.... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г. получены данные о нарушении прав потребителя.
Согласно сведениям, содержащимся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г., ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ", ОГРН 1247700776850, ИНН 9704254424, (юр. адрес 119021, г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Хамовники , ул. Тимура Фрунзе, д. 11, к. 2) нарушены права потребителя:
16.09.2025г. потребитель на сайте агрегатора ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ заключил договор купли- продажи товара на сумму 13996 руб, потребитель должен был оплатить по договору первый платеж в размере 3388 руб, а остальную сумму с применением услуги «Сплит» в течение определенного срока несколькими платежами, но в нарушение условий договора первый платеж был списан с банковской карты потребителя трижды. После оформления потребителем возврата товара на сайте ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ потребителю возвращены денежные средства в размере 3388 руб, а денежные средства в размере 6776 руб. потребителю не возвращены в десятидневный срок со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ" (ИНН: 9704254424)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г. получены данные о нарушении прав потребителя.
Согласно сведениям, содержащимся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г., ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ", ОГРН 1247700776850, ИНН 9704254424, (юр. адрес 119021, г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Хамовники , ул. Тимура Фрунзе, д. 11, к. 2) нарушены права потребителя:
16.09.2025г. потребитель на сайте агрегатора ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ заключил договор купли- продажи товара на сумму 13996 руб, потребитель должен был оплатить по договору первый платеж в размере 3388 руб, а остальную сумму с применением услуги «Сплит» в течение определенного срока несколькими платежами, но в нарушение условий договора первый платеж был списан с банковской карты потребителя трижды. После оформления потребителем возврата товара на сайте ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ потребителю возвращены денежные средства в размере 3388 руб, а денежные средства в размере 6776 руб. потребителю не возвращены в десятидневный срок со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9704254424
ОГРН
1247700776850
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС МАРКЕТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Городнянский Александр Владимирович
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г. получены данные о нарушении прав потребителя.
Согласно сведениям, содержащимся в обращении потребителя вх. № 10486/ж-2025 от 06.10.2025г., ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ", ОГРН 1247700776850, ИНН 9704254424, (юр. адрес 119021, г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Хамовники , ул. Тимура Фрунзе, д. 11, к. 2) нарушены права потребителя:
16.09.2025г. потребитель на сайте агрегатора ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ заключил договор купли- продажи товара на сумму 13996 руб, потребитель должен был оплатить по договору первый платеж в размере 3388 руб, а остальную сумму с применением услуги «Сплит» в течение определенного срока несколькими платежами, но в нарушение условий договора первый платеж был списан с банковской карты потребителя трижды. После оформления потребителем возврата товара на сайте ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ" https://market.yandex.ru/ потребителю возвращены денежные средства в размере 3388 руб, а денежные средства в размере 6776 руб. потребителю не возвращены в десятидневный срок со дня предъявления потребителем соответствующего требования.