Предостережение:

• 16.04.2025 в адрес МТУ Ространснадзора по ЮФО поступило обращение Алиева Г.Т.о. по вопросу непредоставления услуг при задержке рейса АО «Авиакомпания Азимут» А47107 по маршруту Москва — Тбилиси 11.03.2025. В ходе рассмотрения и изучения поступивших материалов и данных пояснений, установлено следующее. Задержка рейса А47107 по маршруту Москва — Тбилиси за 11.03.2025 составила 11 часов 46 минут по причинам: возврат на место стоянки с предварительного старта из-за выявленной во время руления неисправности канала управления передней опоры шасси воздушного судна (далее – ВС) и замена ВС - 3 часа 30 мин; длительная работа ОКПП Внуково - 18 мин; закрытие воздушного пространства Московской воздушной зоны в целях безопасности воздушного движения (сигнал "Ковер") - 8 часов 07 минут. В своем ответе от 24.04.2025 №РНД-1621 авиакомпания поясняет, что пассажирам задержанного рейса А47107 по маршруту Москва — Тбилиси за 11.03.2025 гостиница не предоставлялась в связи с невозможностью прогнозирования длительности задержки и большой вероятностью дополнительной задержки более 2-х часов в случае вывода пассажиров из стерильной зоны и последующим повторным оформлением международного рейса. В связи с этим имеются основания для объявления АО «Авиакомпания «Азимут» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в области гражданской авиации в соответствии с требованиями статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ. На основании вышеизложенного принято решение об объявлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в области гражданской авиации Акционерного общества «Авиакомпания «Азимут» и предлагаю принять исчерпывающие меры по обеспечению соблюдения обязательных требований воздушного законодательства в части предоставления услуг пассажирам.