Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (далее — Главное управление) поступило обращение Кузьмина С.С. от 30.09.2025 № 105560/25/61000-ОГ, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности иного физического лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, осуществляется уполномоченным органом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень», Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации и ее территориальные органы наделены функциями по ведению государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, перечня кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Психологическое давление является видом психологического воздействия. Психологическое воздействие - это воздействие на психическую сферу субъекта - сознание и бессознательное, мысли, чувства и психическое состояние, а также на его поступки, деятельность, выполненное с помощью психологических средств: речевых (вербальных), паравербальных, невербальных и др. Различают позитивное и негативное психологическое воздействие, психологическое давление относится к негативным формам психологического воздействия, поскольку в нем влияние на индивида оказывается помимо его воли. Психологическое воздействие (в том числе психологическое давление) по способам и направленности условно разделяют на три вида: а) принуждающее (прямо предписывающее что-либо совершить); б) внушающее (воздействие на индивида опосредовано, через неосознаваемую сферу психики, в том числе манипулятивно); побуждающее (стимулирующее действиями без влияния на содержание этих действий). Одним из способов психологического давления является указание на возможность применения социальных, правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата вследствие его действий («угроза» - «предупреждение»). Из содержания обращения следует, что Кузьмину С.С. поступило 26.09.2025 в 09:37 сообщение следующего содержания: «Возможен выезд сотрудника по адресу проживания и составления акта неоплаты долга перед ООО МФК ЭйрЛоанс (8Ч996Ч96675). Не покидайте населенный пункт. ООО ПКО МБА Финнсы 88005552466 Детали lk.mbafin.ru/JvQmnhvg. Вышеуказанное сообщение нарушает права Конституции РФ ст. 27, где указано, что каждому гарантировано право на свободу передвижения. Из сообщения следует, что Кузьмин С.С. не имеет права покидать населенный пункт, таким образом, нарушаются его конституционные права. Фразой, что будет составлен акт неоплаты, оказывается психологическое воздействие, так как такие акты не предусмотрены действующим законодательством. Таким образом, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», осуществляя взаимодействие посредством направления вышеуказанного сообщения, могло формировать у Кузьмина С.С. представление, что для него целесообразен и возможен только один способ действия - предлагаемый (оплатить просроченную задолженность), в ином случае ее ждут нежелательные последствия, то есть формировало представление, что отказаться от действия, отложить его, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом. Тем самым, на Кузьмина С.С. могло быть оказано психологическое давление с целью побуждения к совершению требуемого действия. Так, по результатам рассмотрения обращения Главным управлением установлено, что действия ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» могут привести к нарушению положений п. 4 ч. 2 ст. 6 положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что выразилось в оказании психологического воздействия. В результате ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушению обязательных требований п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.