344064, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-й Пятилетки, д 3/3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.01.2026
🎯
Основание проведения
обращение 14023/ж-2025
🔔
Предостережение
19.12.2025 г. от гр. Я.Е.А. в адрес Управления поступило обращение вх. № 14023/ж-2025, содержащее сведения о нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей. Гр. Я.Е.А. в обращении указывает на то, что ИП Саидбурханова Е.В. ИНН 612189100080 доводит до сведения п... Еще...19.12.2025 г. от гр. Я.Е.А. в адрес Управления поступило обращение вх. № 14023/ж-2025, содержащее сведения о нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей. Гр. Я.Е.А. в обращении указывает на то, что ИП Саидбурханова Е.В. ИНН 612189100080 доводит до сведения потребителей недостоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Так, на сайте https://solnechniyluchik.ru/ принадлежащем ИП Саидбурханова Е.В. содержится информация о наличии различных программ обучения для детей. Вместе с этим, исходя из предмета договора возмездного оказания услуг предлагаемого к заключению неопределенному кругу потребителей, индивидуальным предпринимателем фактически оказываются услуги по присмотру и уходу за детьми.
Одновременно, по результатам изучения приложенного к обращению образца договора возмездного оказания услуг по присмотру и уходу за ребенком, установлено, что в нег включены условия, ущемляющие права потребителей:
Согласно п. 3.2 Договора «Заказчик ежемесячно, не позднее 5-го числа текущего месяца, вносит родительскую плату путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя», что не соответствует пп. 7 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Совокупность пунктов 5.1, 5.2 Договора «Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора…», что не соответствует пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно п. 6.4.3 Договора «Исполнитель может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья Воспитанника, препятствующего его дальнейшему пребыванию у Исполнителя, предоставленного из учреждения здравоохранения», что не соответствует пп. 8 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации САИДБУРХАНОВА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА (ИНН: 612189100080) , адрес: 344064, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-й Пятилетки, д 3/3
Предостережение:
19.12.2025 г. от гр. Я.Е.А. в адрес Управления поступило обращение вх. № 14023/ж-2025, содержащее сведения о нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей. Гр. Я.Е.А. в обращении указывает на то, что ИП Саидбурханова Е.В. ИНН 612189100080 доводит до сведения потребителей недостоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Так, на сайте https://solnechniyluchik.ru/ принадлежащем ИП Саидбурханова Е.В. содержится информация о наличии различных программ обучения для детей. Вместе с этим, исходя из предмета договора возмездного оказания услуг предлагаемого к заключению неопределенному кругу потребителей, индивидуальным предпринимателем фактически оказываются услуги по присмотру и уходу за детьми.
Одновременно, по результатам изучения приложенного к обращению образца договора возмездного оказания услуг по присмотру и уходу за ребенком, установлено, что в нег включены условия, ущемляющие права потребителей:
Согласно п. 3.2 Договора «Заказчик ежемесячно, не позднее 5-го числа текущего месяца, вносит родительскую плату путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя», что не соответствует пп. 7 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Совокупность пунктов 5.1, 5.2 Договора «Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора…», что не соответствует пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно п. 6.4.3 Договора «Исполнитель может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья Воспитанника, препятствующего его дальнейшему пребыванию у Исполнителя, предоставленного из учреждения здравоохранения», что не соответствует пп. 8 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
612189100080
ОГРН
317619600003519
Наименование
САИДБУРХАНОВА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
88.91
Наименование
Предоставление услуг по дневному уходу за детьми
Объект контроля
Адрес
344064, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, ул. 2-й Пятилетки, д 3/3
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Конченко Анатолий Владимирович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение 14023/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
19.12.2025 г. от гр. Я.Е.А. в адрес Управления поступило обращение вх. № 14023/ж-2025, содержащее сведения о нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей. Гр. Я.Е.А. в обращении указывает на то, что ИП Саидбурханова Е.В. ИНН 612189100080 доводит до сведения потребителей недостоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Так, на сайте https://solnechniyluchik.ru/ принадлежащем ИП Саидбурханова Е.В. содержится информация о наличии различных программ обучения для детей. Вместе с этим, исходя из предмета договора возмездного оказания услуг предлагаемого к заключению неопределенному кругу потребителей, индивидуальным предпринимателем фактически оказываются услуги по присмотру и уходу за детьми.
Одновременно, по результатам изучения приложенного к обращению образца договора возмездного оказания услуг по присмотру и уходу за ребенком, установлено, что в нег включены условия, ущемляющие права потребителей:
Согласно п. 3.2 Договора «Заказчик ежемесячно, не позднее 5-го числа текущего месяца, вносит родительскую плату путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя», что не соответствует пп. 7 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Совокупность пунктов 5.1, 5.2 Договора «Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора…», что не соответствует пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно п. 6.4.3 Договора «Исполнитель может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья Воспитанника, препятствующего его дальнейшему пребыванию у Исполнителя, предоставленного из учреждения здравоохранения», что не соответствует пп. 8 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».