Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИРИУС"
№61260791000121419404
🔢 ИНН:
7714652646
🆔 ОГРН:
1067746719589
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.04.2026
🎯
Основание проведения
мотивированное представление №23-55/166
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям содержащихся в обращении гр. Л. (вх. № 3498/Ж-2026 от 20.03.2026.) в котором заявитель сообщает, что он является потребителем услуг ООО «Сириус» (ИНН 7714652646). Полученные им ... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям содержащихся в обращении гр. Л. (вх. № 3498/Ж-2026 от 20.03.2026.) в котором заявитель сообщает, что он является потребителем услуг ООО «Сириус» (ИНН 7714652646). Полученные им квитанции за январь и февраль оказались почти вдвое выше, чем за ноябрь и декабрь. В ходе телефонного разговора сотрудник компании пояснила, что повышенная сумма за январь включает доплату за декабрь, а начисление за февраль, вероятно, ошибочно. По первому обращению заявителю предоставили расчет за январь, однако после повторного запроса (с просьбой прислать расчет за ноябрь и декабрь, а также объяснить причину двукратного роста суммы) ответа не последовало.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»:
Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Согласно пп.1,2 п.33 Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. № 354 потребитель имеет право:
- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;
- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Таким образом, ООО «Сириус» не предоставило необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также не были представлены данные за жилищно-коммунальные услуги.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИРИУС" (ИНН: 7714652646)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям содержащихся в обращении гр. Л. (вх. № 3498/Ж-2026 от 20.03.2026.) в котором заявитель сообщает, что он является потребителем услуг ООО «Сириус» (ИНН 7714652646). Полученные им квитанции за январь и февраль оказались почти вдвое выше, чем за ноябрь и декабрь. В ходе телефонного разговора сотрудник компании пояснила, что повышенная сумма за январь включает доплату за декабрь, а начисление за февраль, вероятно, ошибочно. По первому обращению заявителю предоставили расчет за январь, однако после повторного запроса (с просьбой прислать расчет за ноябрь и декабрь, а также объяснить причину двукратного роста суммы) ответа не последовало.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»:
Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Согласно пп.1,2 п.33 Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. № 354 потребитель имеет право:
- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;
- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Таким образом, ООО «Сириус» не предоставило необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также не были представлены данные за жилищно-коммунальные услуги.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7714652646
ОГРН
1067746719589
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИРИУС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.30.1
Наименование
Производство пара и горячей воды (тепловой энергии)
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Жумагулова Эльмира Темиржановна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
мотивированное представление №23-55/166
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям содержащихся в обращении гр. Л. (вх. № 3498/Ж-2026 от 20.03.2026.) в котором заявитель сообщает, что он является потребителем услуг ООО «Сириус» (ИНН 7714652646). Полученные им квитанции за январь и февраль оказались почти вдвое выше, чем за ноябрь и декабрь. В ходе телефонного разговора сотрудник компании пояснила, что повышенная сумма за январь включает доплату за декабрь, а начисление за февраль, вероятно, ошибочно. По первому обращению заявителю предоставили расчет за январь, однако после повторного запроса (с просьбой прислать расчет за ноябрь и декабрь, а также объяснить причину двукратного роста суммы) ответа не последовало.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»:
Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Согласно пп.1,2 п.33 Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. № 354 потребитель имеет право:
- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;
- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Таким образом, ООО «Сириус» не предоставило необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также не были представлены данные за жилищно-коммунальные услуги.