Согласно доводам обращения и приложенным к обращению документам, абоненту Е.О.С. с телефонным номером +7 928 111 44 92 ПАО «Мегафон» без его согласия были подключены платные услуги (Смотрешка; Замени гудок: абонентская плата, Покупка контента Замени гудок/Персональный гудок), что повлекло увеличение... Еще...Согласно доводам обращения и приложенным к обращению документам, абоненту Е.О.С. с телефонным номером +7 928 111 44 92 ПАО «Мегафон» без его согласия были подключены платные услуги (Смотрешка; Замени гудок: абонентская плата, Покупка контента Замени гудок/Персональный гудок), что повлекло увеличение стоимости тарифа на 130 рублей.
Указанное является нарушением пп. 6 п. 2, абз. 1 п.3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 49 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560)
Предостережение:
Согласно доводам обращения и приложенным к обращению документам, абоненту Е.О.С. с телефонным номером +7 928 111 44 92 ПАО «Мегафон» без его согласия были подключены платные услуги (Смотрешка; Замени гудок: абонентская плата, Покупка контента Замени гудок/Персональный гудок), что повлекло увеличение стоимости тарифа на 130 рублей.
Указанное является нарушением пп. 6 п. 2, абз. 1 п.3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 49 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7812014560
ОГРН
1027809169585
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Конченко Анатолий Владимирович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение 3330/ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно доводам обращения и приложенным к обращению документам, абоненту Е.О.С. с телефонным номером +7 928 111 44 92 ПАО «Мегафон» без его согласия были подключены платные услуги (Смотрешка; Замени гудок: абонентская плата, Покупка контента Замени гудок/Персональный гудок), что повлекло увеличение стоимости тарифа на 130 рублей.
Указанное является нарушением пп. 6 п. 2, абз. 1 п.3.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 49 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994.
