|
Значение |
Согласно доводам обращения гр. В.В.О. и приложенным фотографиям ИП Оршокдуговым А.Б. на сайте https://rnd.service-cando.ru/ до заключения договора была представлена информация о том, что диагностика техники производится бесплатно, без указания условий проведения бесплатной диагностики. Вместе с этим гр. В.В.О. при заключении договора было предложено подписать договор с условиями, не соответствующими информации размещенной на сайте, а именно, согласно п. 2 договора: «Цена договора с НДС состоит из бесплатного проведения первоначальной /или аппаратной диагностики устройства в случае оказания услуг Исполнителем по ремонту устройства. Цена договора, при проведении не проведении ремонта устройства, состоит из стоимости проведения первоначальной диагностики устройства, в зависимости от типа устройства но не ограничиваясь перечисленным (Смартфоны/планшеты/ноутбуки и прочая техника – 850 (восемьсот пятьдесят) руб., фотоаппараты и фототехника – 1350 (одна тысяча триста пятьдесят) руб., телевизоры до 36 диагонали экрана включительно – 1650 (Одна тысяча шестьсот пятьдесят) руб., телевизоры более 36 диагонали экрана – 2200 (Две тысячи двести) руб., квадрокоптеры 1350 (одна тысяча триста пятьдесят) руб.) и/или аппаратной диагностики устройств(а), которая оплачивается в размере 2500 (Две тысячи пятьсот)) руб.»
26.05.2026 в период с 13:10 ч до 12:25 ч, по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Линия, 11, на основании задания заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, в соответствии со ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований к предоставлению достоверной информации об оказываемых услугах, в том числе об их стоимости на сайте https://rnd.service-cando.ru/.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что на сайте https://rnd.service-cando.ru/ размещена информация следующего содержания: «Диагностика и осмотр бесплатно. Определим причину поломки бесплатно», «Бесплатная диагностика», «Бесплатная диагностика», «Проверим всё оборудование, предложим варианты — цена озвучивается до начала ремонта. Согласны — работаем, не согласны — забираете устройство бесплатно.», «Осмотр перед началом работ — бесплатно», «Просто: звонок → менеджер → мастер едет → диагностика (бесплатно) → согласуем цену → ремонт → гарантия.».
Вышеизложенное свидетельствует о доведении до сведения потребителей недостоверной информации об оказываемых услугах и их стоимости. |