Предостережение:

• в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском и Куйбышевском районах поступило обращение Ростовского местного отделения Общероссийского общественного движения в защиту прав и интерсов потребителей «Объединение потребителей России» (Ростовское РО ОПР) (рег. № 6134/Ж-2026 от 13.05.2026г.), согласно которого по результатам общественного мониторинга информирования потребителей об услугах и исполнителе на официальном сайте организации https://sudakov.travel/ ООО «Судаков Тревел», информация, публично предоставляемая потребителям способна ввести потребителей в заблуждение. Так исходя из размещенного на сайте договора – оферты об оказании услуг по соединению в бронировании и оплате Услуг Поставщиков, агентство ООО «Судаков Тревел» предоставляет потребителям доступ к Системе информации о поставщиках услуг, при этом по условиям договора полностью освобождено от ответственности перед потребителем за недостатки предлагаемых поставщиками туристических услуг. Также указано, что Агентство не является туроператором и не несет обязанностей и ответственности Туроператора, Агентство не формирует туристические продукты. Таким образом, ООО «Судаков Тревел» в отношениях с потребителями выступает не исполнителем туристических услуг, а является владельцем агрегатора информации о туристических продуктах (услугах) посредством сайта, через который осуществляется бронирование и оплата тура. При этом ООО «Судаков Тревел» не доводит до сведения потребителей достоверную информацию о лицах, привлекаемых для оказания туристических услуг  посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", что не соответствует п. 1.2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".