Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№61260791000122037265
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.06.2026
🎯
Основание проведения
Обращение рег. № Пр 27-116/108 от 14.05.2026
🔔
Предостережение
в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском и Куйбышевском районах поступило обращение гражданина рег. № Пр 27-116/108 от 14.05.2026 г. в соответствии с которым гражданину подключили дополнительную платную услуг... Еще...в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском и Куйбышевском районах поступило обращение гражданина рег. № Пр 27-116/108 от 14.05.2026 г. в соответствии с которым гражданину подключили дополнительную платную услугу. Согласно договора потребителю подключена услуга «Голосовой ассистент». Со слов оператора сотовой связи услуга «Голосовой ассистент» бесплатная, однако разговор с «ассистентом» занимает эфирное время платно. Также после подключения услуги «Голосовой ассистент» у потребителя исчезла «Голосовая почта». По информации оператора связи услуга «Голосовая почта» предоставляется только после подключения услуги «Голосовой ассистент». Указанное противоречит п.п. 5 п. 2 , п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском и Куйбышевском районах поступило обращение гражданина рег. № Пр 27-116/108 от 14.05.2026 г. в соответствии с которым гражданину подключили дополнительную платную услугу. Согласно договора потребителю подключена услуга «Голосовой ассистент». Со слов оператора сотовой связи услуга «Голосовой ассистент» бесплатная, однако разговор с «ассистентом» занимает эфирное время платно. Также после подключения услуги «Голосовой ассистент» у потребителя исчезла «Голосовая почта». По информации оператора связи услуга «Голосовая почта» предоставляется только после подключения услуги «Голосовой ассистент». Указанное противоречит п.п. 5 п. 2 , п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743895280
ОГРН
1137746610088
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Белогорцева Юлия Юрьевна
ФИО инспектора
Микшакова Алёна Викторовна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение рег. № Пр 27-116/108 от 14.05.2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском и Куйбышевском районах поступило обращение гражданина рег. № Пр 27-116/108 от 14.05.2026 г. в соответствии с которым гражданину подключили дополнительную платную услугу. Согласно договора потребителю подключена услуга «Голосовой ассистент». Со слов оператора сотовой связи услуга «Голосовой ассистент» бесплатная, однако разговор с «ассистентом» занимает эфирное время платно. Также после подключения услуги «Голосовой ассистент» у потребителя исчезла «Голосовая почта». По информации оператора связи услуга «Голосовая почта» предоставляется только после подключения услуги «Голосовой ассистент». Указанное противоречит п.п. 5 п. 2 , п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
