Предостережение:

• Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в материалах обращения гр. К.А.А. (вх. 7187/Ж-2026 от 02.06.2026) поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области, при проведении правового анализа договора, были выявлены условия, ущемляющие права потребителя. В ходе рассмотрения обращения и приложенных документов, установлено, что 17.07.2025 между гр. К.А.А. и ООО «А-Группа» (ранее ООО «Алекс Фитнес») заключен Договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг. При изучении приложенных к обращению Оферты (договора) и страниц 19-21 Правил клуба «ALEX FITNESS» (далее –Правила клуба) установлено следующее. Согласно п. 2.1.1 Оферты (договора), Правила клуба являются неотъемлемой частью настоящего договора. В соответствии с п. 8.2 Правил клуба «Стоимость абонемента рассчитывается согласно Таблице № 1, в которой представлен расчет фактически понесенных расходов клуба, связанных с исполнением обязательств по виду клубной карты на весь период продолжительности оказания услуг в рамках вида клубной карты: Таблица № 1: Срок действия абонемента (без учета его временного ограничения, периода заморозки и подарочного периода)  Месяц оказания услуг 12 мес 11 мес 10 мес 9 мес 8 мес 7 мес 6 мес 5 мес 4 мес 3 мес 2 мес 1 мес и менее за первый 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 35% 60% 90% 99% 100% месяц за второй месяц 20% 20% 20% 25% 25% 25% 25% 30% 30% 9% 1%   за третий месяц 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 25% 9% 1%   за четвертый месяц 15% 15% 15% 10% 10% 15% 15% 9% 1% за пятый месяц 6% 6% 6% 6% 6% 6% 9% 1% за шестой месяц 3% 3% 4% 4% 5% 3% 1%   за седьмой месяц 1% 2% 2% 3% 3% 1% за восьмой месяц 1% 1% 1% 1% 1% за девятый месяц 1% 1% 1% 1%   за десятый месяц 1% 1% 1%   За одиннадцатый 1% 1% месяц За двенадцатый 1% месяц Итого 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% В пункте 9.4 Правил клуба указано, что «….В случае досрочного расторжения и/или прекращения договора клуб возвращает члену клуба неиспользованный остаток стоимости по договору, за вычетом фактически понесенных расходов клуба, рассчитанных в соответствии с п. 8.2 настоящих Правил клуба на дату расторжение договора……» . Пункты 8.2, 9.4 Правил клуба в совокупности нарушают права потребителей, предусмотренных ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 782 ГК РФ, действия по включению ООО «А-Групп» в договор с потребителем указанных условий не соответствуют п. 1, пп. 3, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".