Предостережение:

• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям содержащихся в обращении гр. К. (вх. № 8587/Ж-2026 от 29.06.2026.) в котором заявитель указывает, что 06.05.2026 оформила заказ на сайте ООО «МВМ» (магазин «М.Видео») два ноутбука (ASUS VivoBook 17 X1704VA и ASUS Vivobook X1704VA AU981) на общую сумму 133 583 рубля с учетом скидки за оформление рассрочки. Доставка товара ожидалась в магазин по адресу: г. Новочеркасск, пр. Платовский, 71, не позднее 14.05.2026. 14.05.2026 в пункте выдачи было отказано в предоставлении заказа со ссылкой на задержку поставки. Впоследствии заказ был полностью аннулирован из-за отсутствия лишь одной позиции, несмотря на то, что товар имелся в наличии в других магазинах сети. Продавец имел реальную возможность осуществить частичную выдачу заказа, но не сделал этого, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении договорных обязательств. 15.05.2026 был оформлен новый заказ уже на сумму 156 971 рубль. При этом ранее согласованная и одобренная скидка за рассрочку применена не была. Впоследствии (22.06.2026) при личном визите в магазин сотрудник подтвердил готовность выдать ноутбуки и продемонстрировал их, однако в выдаче отказал, сославшись на ошибку в расчете графика рассрочки. Оформить покупку на месте не удалось по причине роста цены до 164 000 рублей. 23.06.2026 новый заказ и одобренная по нему рассрочка были аннулированы продавцом в одностороннем порядке, без согласования с заявителем. Таким образом, ООО «МВМ» (ИНН 7707548740) в одностороннем порядке внесло изменения в условия заключенного договора.