Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№62220711000003877031

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	14.10.2022

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	125252, г. Москва, ул. Песчаная 3-я, д 2А

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Анциперов Алексей Вячеславович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Ивановой В.В. (далее – Заявитель) (вх. № 06-16-1002/62), поступившего 15.09.2022, был направлен запрос в АО «Почта России» от 19.09.2022 № 7009-06/62. Заявитель в своем обращении сообщает, что 26.03.2022 была отправлена посылка из ОПС 391306 Касимов в США (Hamden, 06518) № EE027900348RU, до настоящего времени посылка не доставлена адресату. 18.06.2022 в Касимовском отделении почтовой связи Заявителем написано заявление на розыск, ответ на которое не получен. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 30.09.2022 № А31-АУО-02/2416, международное отправление EMS № EE027900348RU, принятое 26.03.2022 в отделении почтовой связи (далее – ОПС) 391300 (после 12:00), поступило 29.03.2022 в Место международного почтового обмена Московская область, Шереметьево EMS 130980 (г. Химки) без нарушения контрольного срока пересылки, в тот же день выпущено таможенной службой и после соответствующей обработки, сдано 11.04.2022 перевозчику для последующей отправки в страну назначения. Информации и документов относительно пересылки, доставки указанного отправления на территории иностранного государства не представлено. На заявление от 18.06.2022, зарегистрированное в информационной системе обращений за № 0032343649, ответ предоставлен письмом АО «Почта России» от 30.09.2022 № А31-АУО-06/2603 и направлен в адрес Заявителя заказным письмом № 12525273046296 в нарушении срока рассмотрения претензии (не позднее чем через два месяца со дня подачи претензии). Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации согласно пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкосвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее – Правила). В соответствии со статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ) При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Согласно статье 41 Закона № 176-ФЗ, АО «Почта России» является членом Всемирного почтового союза (далее — ВПС) и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. АО «Почта России» является назначенным оператором Российской Федерации, обеспечивающим выполнение обязательств, вытекающих из Актов ВПС. Статьей 21 Конвенции ВПС предусмотрена обязанность назначенного оператора принимать рекламации в отношении посылок и заказных отправлений или отправлений с объявленной ценностью, поданных в его собственной службе или в службе другого назначенного оператора. Таким образом, исходя из положений Конвенции ВПС, претензии в отношении международных почтовых отправлений принимаются от отправителя, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде, в пользу адресата. В соответствии с положениями статьи 21 Конвенции ВПС, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации № 2617-р от 25 ноября 2017 года, положениями Регламента Конвенции (Берн, 2017 год), а также статьей 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон № 126-ФЗ) предусмотрен порядок рассмотрения претензий от пользователей услуг почтовой связи в отношении розыска заказных отправлений письменной корреспонденции. Назначенный оператор, принявший рекламацию вместе с подтверждающими документами от клиента, должен завершить свое расследование в течение 10 дней и перенаправить претензию (рекламацию) и прилагаемые к ней подтверждающие документы соответствующему назначенному оператору другой страны-члена Всемирного почтового союза. Рекламация должна быть рассмотрена не позднее чем через два месяца с ее регистрации. В соответствии с актами Всемирного почтового союза письменные ответы на претензии в отношении международных почтовых отправлений должны быть даны оператором почтовой связи не позднее чем через два месяца со дня подачи претензии (рекламации); выплата возмещения должна быть произведена не позднее трех месяцев со дня, следующего за днем подачи претензии. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований: статьи 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234.

Значение

В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Ивановой В.В. (далее – Заявитель) (вх. № 06-16-1002/62), поступившего 15.09.2022, был направлен запрос в АО «Почта России» от 19.09.2022 № 7009-06/62. Заявитель в своем обращении сообщает, что 26.03.2022 была отправлена посылка из ОПС 391306 Касимов в США (Hamden, 06518) № EE027900348RU, до настоящего времени посылка не доставлена адресату. 18.06.2022 в Касимовском отделении почтовой связи Заявителем написано заявление на розыск, ответ на которое не получен. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 30.09.2022 № А31-АУО-02/2416, международное отправление EMS № EE027900348RU, принятое 26.03.2022 в отделении почтовой связи (далее – ОПС) 391300 (после 12:00), поступило 29.03.2022 в Место международного почтового обмена Московская область, Шереметьево EMS 130980 (г. Химки) без нарушения контрольного срока пересылки, в тот же день выпущено таможенной службой и после соответствующей обработки, сдано 11.04.2022 перевозчику для последующей отправки в страну назначения. Информации и документов относительно пересылки, доставки указанного отправления на территории иностранного государства не представлено. На заявление от 18.06.2022, зарегистрированное в информационной системе обращений за № 0032343649, ответ предоставлен письмом АО «Почта России» от 30.09.2022 № А31-АУО-06/2603 и направлен в адрес Заявителя заказным письмом № 12525273046296 в нарушении срока рассмотрения претензии (не позднее чем через два месяца со дня подачи претензии). Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации согласно пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкосвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее – Правила). В соответствии со статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ) При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Согласно статье 41 Закона № 176-ФЗ, АО «Почта России» является членом Всемирного почтового союза (далее — ВПС) и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. АО «Почта России» является назначенным оператором Российской Федерации, обеспечивающим выполнение обязательств, вытекающих из Актов ВПС. Статьей 21 Конвенции ВПС предусмотрена обязанность назначенного оператора принимать рекламации в отношении посылок и заказных отправлений или отправлений с объявленной ценностью, поданных в его собственной службе или в службе другого назначенного оператора. Таким образом, исходя из положений Конвенции ВПС, претензии в отношении международных почтовых отправлений принимаются от отправителя, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде, в пользу адресата. В соответствии с положениями статьи 21 Конвенции ВПС, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации № 2617-р от 25 ноября 2017 года, положениями Регламента Конвенции (Берн, 2017 год), а также статьей 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон № 126-ФЗ) предусмотрен порядок рассмотрения претензий от пользователей услуг почтовой связи в отношении розыска заказных отправлений письменной корреспонденции. Назначенный оператор, принявший рекламацию вместе с подтверждающими документами от клиента, должен завершить свое расследование в течение 10 дней и перенаправить претензию (рекламацию) и прилагаемые к ней подтверждающие документы соответствующему назначенному оператору другой страны-члена Всемирного почтового союза. Рекламация должна быть рассмотрена не позднее чем через два месяца с ее регистрации. В соответствии с актами Всемирного почтового союза письменные ответы на претензии в отношении международных почтовых отправлений должны быть даны оператором почтовой связи не позднее чем через два месяца со дня подачи претензии (рекламации); выплата возмещения должна быть произведена не позднее трех месяцев со дня, следующего за днем подачи претензии. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований: статьи 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; статьи 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; пункта 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234.

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №62220711000003877031