Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр.Николаева А.А (далее – Заявитель) (вх. 06-16-804/62), поступившего 23.05.2023, был направлен запрос в АО «Почта России» от 26.05.2023 № 4261-06/62. Заявитель указывает на отсутствие доставки извещений в его адрес. В соответствии с информацией, изложенной в информационном письме АО «Почта Росcии» от 02.06.2023 № А34-АУО-20/860 установлено, что регистрируемое почтовое отправление (далее – РПО) № 80105082467935 адресату не доставлялось, извещение по нему в абонентский ящик не опускалось. Согласно пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 (далее – Правила), почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов. В соответствии с пунктом «в» пункта 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований: п. 32, пп. «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234.