Предостережение:

• В рамках осуществления Федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гр. Липатовой Л.Н. (далее – Заявитель) от 23.06.2023 № 06-16-1052/62 по вопросу подмены посылки, были направлены запросы в АО «Почта России» от 28.06.2023 № 5352-06/62 и от 21.07.2023 № 6209-06/62. В соответствии с информацией, изложенной в ответах АО «Почта Росcии» от 11.07.2023 № А34-АУО-20/2036 и от 07.08.2023 № А34-АУО-20/1056 установлено, что при приеме регистрируемого почтового отправления (далее – РПО) № 80111584325697 в ОПС Милославское 391770 оператор распечатал бланк почтового отправления и наклеил его на иное РПО. Также, согласно письму от 07.08.2023№ А34-АУО-20/1056, факт нарушения порядка приема РПО №80111584325697 оператор почтовой связи подтвердил. Тем самым были нарушены подпункты "а", "б" и "в" п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 (далее – Правила). Указанные действия (бездействие), привели к нарушению следующих обязательных требований: подпункта "а" пункта 46 Правил: операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; подпункта "б" пункта 46 Правил: операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; подпункта "в" пункта 46 Правил: операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.