При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Имамбаевой Елены Петровны (далее – З... Еще...При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Имамбаевой Елены Петровны (далее – Заявитель) от 25.07.2023 г. вх. № 06-16-1293/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ПАО «МегаФон» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации ПАО «МегаФон» (исх. № 5-LASB-Исх-01044/23 от 11.08.2023) установлено, что 17.07.2023 между Заявителем и ПАО «МегаФон» заключен договор об оказании услуг связи № 270132819 на основании которого 17.07.2023 от Имамбаевой Е.П., через дилера в ПАО «МегаФон» поступило заявление о перенесении абонентского телефонного номера +79105735585 из сети оператора связи ПАО «МТС». На основании указанного заявления, в ПАО «МТС» от ПАО «МегаФон», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79105735585 от 17.07.2023, 18.07.2023, 22.07.2023, 26.07.2023, 30.07.2023, 31.07.2023, 04.08.2023, 08.08.2023.
Указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МТС» с сообщением: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором».
Также ПАО «МегаФон» сообщило о фактических причинах отклонения вышеперечисленных заявок на перенесение номера +79105735585 из сети ПАО «МТС» – в заявлении о перенесении абонентского номера +79105735585, поступившем 17.07.2023 от дилера, указана неправильная фамилии Заявителя.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих бездействиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, ПАО «МегаФон», не осуществило проверку достоверности сведений об абоненте, предоставленных, в том числе лицом, действующим от имени оператора связи.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 6 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 113 (1) Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560) , адрес: 127006, Г.Москва, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,
Предостережение:
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Имамбаевой Елены Петровны (далее – Заявитель) от 25.07.2023 г. вх. № 06-16-1293/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ПАО «МегаФон» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации ПАО «МегаФон» (исх. № 5-LASB-Исх-01044/23 от 11.08.2023) установлено, что 17.07.2023 между Заявителем и ПАО «МегаФон» заключен договор об оказании услуг связи № 270132819 на основании которого 17.07.2023 от Имамбаевой Е.П., через дилера в ПАО «МегаФон» поступило заявление о перенесении абонентского телефонного номера +79105735585 из сети оператора связи ПАО «МТС». На основании указанного заявления, в ПАО «МТС» от ПАО «МегаФон», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79105735585 от 17.07.2023, 18.07.2023, 22.07.2023, 26.07.2023, 30.07.2023, 31.07.2023, 04.08.2023, 08.08.2023.
Указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МТС» с сообщением: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором».
Также ПАО «МегаФон» сообщило о фактических причинах отклонения вышеперечисленных заявок на перенесение номера +79105735585 из сети ПАО «МТС» – в заявлении о перенесении абонентского номера +79105735585, поступившем 17.07.2023 от дилера, указана неправильная фамилии Заявителя.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих бездействиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, ПАО «МегаФон», не осуществило проверку достоверности сведений об абоненте, предоставленных, в том числе лицом, действующим от имени оператора связи.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 6 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 113 (1) Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7812014560
ОГРН
1027809169585
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Объект контроля
Адрес
127006, Г.Москва, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Подвид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Категория риска
Значение
средний риск
Инспектор
ФИО инспектора
Анциперов Алексей Вячеславович
Должность инспектора
Значение
Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области
Основание проведения
Текст
Рассмотрение обращения гр. Имамбаевой Е.П.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Имамбаевой Елены Петровны (далее – Заявитель) от 25.07.2023 г. вх. № 06-16-1293/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес операторов связи ПАО «МегаФон» и ПАО «МТС» были направлены запросы о предоставлении информации по существу обращения.
При анализе информации ПАО «МегаФон» (исх. № 5-LASB-Исх-01044/23 от 11.08.2023) установлено, что 17.07.2023 между Заявителем и ПАО «МегаФон» заключен договор об оказании услуг связи № 270132819 на основании которого 17.07.2023 от Имамбаевой Е.П., через дилера в ПАО «МегаФон» поступило заявление о перенесении абонентского телефонного номера +79105735585 из сети оператора связи ПАО «МТС». На основании указанного заявления, в ПАО «МТС» от ПАО «МегаФон», через Центральную Базу Данных Переноса Номеров, поступили заявки на перенесение абонентского номера +79105735585 от 17.07.2023, 18.07.2023, 22.07.2023, 26.07.2023, 30.07.2023, 31.07.2023, 04.08.2023, 08.08.2023.
Указанные заявки, были отклонены оператором связи ПАО «МТС» с сообщением: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором».
Также ПАО «МегаФон» сообщило о фактических причинах отклонения вышеперечисленных заявок на перенесение номера +79105735585 из сети ПАО «МТС» – в заявлении о перенесении абонентского номера +79105735585, поступившем 17.07.2023 от дилера, указана неправильная фамилии Заявителя.
Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих бездействиях:
находясь по адресу местонахождения: Москва, Оружейный пер., д. 41, ПАО «МегаФон», не осуществило проверку достоверности сведений об абоненте, предоставленных, в том числе лицом, действующим от имени оператора связи.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 6 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 113 (1) Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.