Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Рязанской области (далее – Управление) рассмотрело обращение гражданки Поповой Елены Сергеевны (далее – Заявитель) от 16.08.2023 г. вх. № 06-16-1516/62. В рамках реализации своих полномочий Управлением в адрес оператора связи ООО «Т2 Мобайл» был направлен запрос о предоставлении информации по существу обращения. При анализе информации, содержащейся в обращении Заявителя и в ответе ООО «Т2 Мобайл» (исх. № Исх/2000.25/10992-23 от 06.09.2023) установлено, что Заявителю было направлено СМС-сообщение с информацией о необходимости подтвердить достоверность своих персональных данных. 18.07.2023, 09.08.2023 и 12.08.2023 для подтверждения достоверности своих данных Заявитель представил в офис продаж «Теле 2» документ, удостоверяющий личность и таким образом исполнил требования п.п. «е» п. 25 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила). Данные предъявленного Заявителем документа, удостоверяющего личность, полностью совпали с данными, указанными в договоре об оказании услуг связи. При этом, 15.08.2023 ООО «Т2 Мобайл» приостановило оказание услуг подвижной радиотелефонной связи по абонентскому номеру +79511020992. В ответе ООО «Т2 Мобайл» не содержится информации о том, что Заявитель допустил нарушения требований, установленных Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 в отношении услуг подвижной радиотелефонной связи. Таким образом, в Управление поступили сведения о следующих действиях: Находясь по адресу местонахождения: г. Москва, Киевское шоссе 22-й (п. Московский) км., домовладение 6, строение 1, этаж 5, комната 33, ООО «Т2 Мобайл» приостановило оказание услуг подвижной радиотелефонной связи гр. Поповой Е.С., которая подтвердила свои персональные данные путем представления документа, удостоверяющего личность. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 44 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342. ООО «Т2 Мобайл» приостановило оказание услуг подвижной радиотелефонной связи гр. Поповой Е.С., которая подтвердила свои персональные данные путем представления документа, удостоверяющего личность, в соответствии с п.п. «е» п. 25 Правил.